سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر ملاهي مائية مجانية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • مغطس ساخن
  • بار
  • منتجع صحي
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • تشمل الإفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

Room Superior

  • 39 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Room Deluxe

  • 41 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Suite Premium

  • 62 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

جناح ديلوكس

8.6 من 10
ممتاز
(16 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 41 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

جناح سوبيريور

7.8 من 10
جيد
(27 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 39 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

بنتهاوس كلوب

7.0 من 10
جيد
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 62 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Playa Xcalacoco - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • ملعب غولف جران كويوتي - 5 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 8 من الدقائق بالسيارة - 5.3 كم
  • كوينتا أفينيدا - 14 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم
  • شاطيء ماروما - 23 من الدقائق بالسيارة - 18.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Laguna - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Royal Market - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Marley Coffee - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Toscana - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar L'Elefant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من كوينتا أفينيدا
توفر منشأة سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا، الموجودة بالقرب من كنيسة غواديلوب وملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف، فطور كامل مجاني، وملعب جولف قريب، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ مجانًا، وجلسات تدليك على الشاطئ.يمكنك الاستمتاع بجلسات تدليك تايلاندية، والعلاج بالماء، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Spa Sandos.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.يقدم النادي الصحي دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الغوص باستخدام المعدات، والإبحار بالمظلات، والإبحار بالقوارب الشراعية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار على حمام السباحة وبار إلى جانب حمام السباحة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وملعب تنس مكشوف، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، و ملعب بيكل بول مكشوف، وغرف علاجات بالتدليك
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 218 وسائل راحة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وأسرّة إضافية مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

يشتمل السعر على الإكراميات.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
إبحار شراعي
الغوص بأنبوب التنفس
ركوب الأمواج بألواح التزحلق أو بالألواح الشراعية

الأنشطة البرية

ركوب الدرّاجات
صالات لياقة بدنية
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 7 مطاعم
  • 9بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 مغاطس ساخنة
  • إبحار بمراكب شراعية
  • الإبحار بالمظلة
  • الزلاجات المائية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تسوق
  • جولات بيئية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس اليوجا
  • ركوب قوارب الكاياك
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • ملعب بادل واحد مكشوف
  • ملعب بيكل بول واحد مكشوف
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • نادٍ صحي

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن مجانية على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 16 مبنى
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2006
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون عالي الدقة بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • خدمات الصرف الصحي: 85 MXN في الليلة
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 5000 MXN.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦008-007-006283/2025⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو النادي الصحي، أو حوض الاستحمام الساخن
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، وإبحار شراعي، والمزيد.

أين تقع منشأة سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في Corasol وتطل على الشاطئ بالقرب من ملعب جولف، على بُعد 3 أميال (5 كم) من كنيسة غواديلوب وكوينتا أفينيدا.شاطئ ماميتاس وملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦سيليكت كلوب آت ساندوس كاراكول أول جمين كلسدفت - لبالغس أونلي أريا⁩

التقييمات

7.6

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 322 من أصل 909 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 283 من أصل 909 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 162 من أصل 909 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 83 من أصل 909 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 59 من أصل 909 من تقييمات النزلاء

8.4/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.4/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Joshua Benjamin، Sault Ste. Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location was beautiful & all resort staff were fantastic. Housekeeping staff also did a great job throughout the week.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jazmine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean resort family friendly
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sin queja , la pase muy a agusto
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jose

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Restaurants were nice and good food. There were a lot of restaurants that were not open due to construction and remodeling
أقام 10 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Paige

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Upon check in they let me know that half the restaurants and pools were closed due to construction, My “Select club Adult only Penthouse Suite” sections were also closed. They then moved us to a family penthouse and we lost most of the “Select club” privileges..besides a pop up “adult only” (that had plenty minor) pool. A beach club bar and 2 restaurants to have breakfast at out of the 6. The staff did not seem to care, I asked why i was never notified and they blamed expedia. When I contacted expedia they let me know they were never informed anything about the closures at Sandos and that Sandos was refusing to reimburse or credit me more my losses. The food was not very appetizing, My partner got food poisoning for 3 days. They had some great bar tenders that gave amazing service, but unfortunately most workers weren’t that kind or seemed happy to be there. They had a lot of wild animals on site, Including some Donkeys in a farm pen. One evening My partner, a bystander mother and son and I witnessed three women giving the donkeys beer to drink out of their cups. We asked them to stop, as that’s animal cruelty. They responded “we always feed our donkeys at home beer” We immediately went and told the front receptionist about what had just accrued and all they did was shrug. Our air conditioner was broken for 7/10 days we stayed. We asked 4 times for it to be fixed and when I then contacted the expedia rep she said she only saw the work order requested once.
أقام 10 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Malak

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Brian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall everything was great, very friendly and helpful staff. Only feedback is too much hustling for buying extras (massage, excursion, club tour etc) had to decline sales pitch ~10 times a day
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lisa-Marie Patricia

أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Cathy

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Tasmin Leigh

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was my 2nd time at Sandos Caracol and overall i was very happy with my stay here. The staff are wonderful and the property was clean. They were also mid upgrades/rennovations on several areas of the property, i assume because it is their low season. My complaints were as follows: 1. The bed in our penthouse room was no softer than the floor and I had to sleep on the daybed for most of the trip otherwise i was in pain the next day. 2. The people trying to sell things on the beach....massages, bracelets, more massages...it made sitting on the beach unenjoyable 3. The music at the (temporary) adults only pool as well as KIIN was 24/7 techno type music and the beat sounded exactly the same for every song and that got old really quick. 4. Rennovations to the select club section meant that the Brazilian BBQ restaurant was closed and thats one reason we chose this resort, but the other a la carte meals were fantastic!
In a teepee at KIIN
Sunset on the beach near Los Lirios
View from our room
أقام 9 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

6/10 مقبول

Thomas and Susan

مسافر برفقة شريك
The resort is beautiful, especially the beach, adult pool, and cenotes. However, I wasn't impressed with the rooms. We had a broken air conditioner and broken safe. They did not have great soap, shampoo, or toilet paper - and they were very stingy with washcloths. The staff at the beach was amazing - bringing us food, drinks, etc. I just wish the staff for the rooms was decent too. They did not fix our air conditioner for us, and one day they didn't even clean our room when we put the room cleaning sign up. Pros: -Beautiful -Amazing Beach -Unlimited Drinks -Private and Relaxing Adults-Only Pool -Cenotes that are fun to swim in -Great Restaurants -Friendly Staff at the Beach and Restaurants -Adorable Animals on Site (Monkeys, Peacocks, etc.) Cons: -Rooms -Staff for the rooms -Lots of Mosquitos - (Pack a LOT of bug spray) -They do not provide bottled water. -If you take the Welcome Packet, they will try to sell you a time share. -No drawers in the room, so you can't really unpack and need to live out of your suitcase all week. -A lot of walking required.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Brittany

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We only stayed two nights but it was very nice! Make sure you bring mosquito repellent! The boat ride was nice I honestly do not have any complaints. It was nice seeing animals all around. Beware of the snakes also we seen a bird drop one out of its mouth on the walkway.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Aaron

أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Yanilex Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Deacon

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was very friendly and there was nice variety of things to do
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Cristina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Rodner

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Il faut bien surveiller sa nourriture a cause des animaux qui ont accès facile aux humains et poubelles
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jamie، Denton

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We came here for our 25th anniversary trip because of the jungle, wildlife and onsite activities. It did not disappoint!
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ana

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is very old and not well maintained. The restaurants food is below par and very limited to 3 choices without good food.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Graciela

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Dante

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My only complaint is that we were harassed all week by the sales team. trying to convice is to become royal members. After multiple days of saying no they finally left me alone.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Monica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was gorgeous and a wonderful experience. I plan to come back
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Ashley

أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Taranvir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good property and staff. You can get restaurant reservations through the app. The senote by room 63 is the best one if you want a peaceful environment to reflect. The lis iridos resturant has great steaks, i would recommend. The brazillian steak resturant is also great. The buffet can be hit or miss but generally its not bad. Nidos has good tacos and its open 24/7. I would recommend red salsa for spice lovers
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Zyell

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025