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"タイルとか剥がれていてメンテナンスが必要であるが、朝ごはんは美味しいかった。 部屋も綺麗でよかったが、お風呂の移動が大変だった"

"最上川のすぐ近くで、どの部屋の窓からも最上川が望めます。 2024年の水害で、大きな被害を受けられてからの復興は、大変だったと思いますが、笑顔で、迎えて下さり、スタッフ一人ひとりが、細やかな心配りをして下さいました。 横なぐりの雨の中、車からどうやってフロントまで、行こうかと思い悩んでいたら、傘を持って駆け寄って下さいました。 温かい気持ちになれました。 スタッフ皆さんのおかげで、山形旅行は、とても心に残るものになりました。徳島から、来て良かったです。ありがとうございました。"

"大規模ホテルと違って、朝食のバイキングは品数が少なくほとんど期待していなかった。しかし、味はなかなか良く庄内の料理(たまこんにゃくや魚など美味しかった。"

"テレビで自分のプライムビデオやユーチュブが見れたのはよかった。"

"部屋から中庭の眺めが最高でした。"

"ベッドも机も広くて出張にもってこいの部屋でした。 机にはコンセントもあり、椅子もファミレスのソファー席のコンパクト版のような形になっていて作業しやすかったです。 テレビもYouTubeが見れるタイプなので、好きな動画を見れて息抜きになります。 部屋のユニットバスはコンパクトですが、大浴場も付いているので、そちらでゆっくりできました。 脱衣所は涼しめの設定だったのが私には肌寒かったです。"

"清掃も行き届いてとても快適でした。 カップラーメンやつまみなどが買える自販機などがあれば尚良かった｡"

"お部屋のクリーニングが簡単な代わりに、ドリンクやクーポンのサービスがあるのは良いと思う。そこまで汚れたり散らかったりするわけではないので、ゴミ捨て程度でも部屋は清潔だし、快適に過ごせた。"