"L'aria condizionata è di difficile governo, è rumorosa, e durante la notte ci sembra il termostato abbia raffreddato eccessivamente la stanza. Le lenzuola sono di scarsa qualità, la luce notturna rossa del bagno non si può spegnere, e ho chiesto due volte di portarci su accappatoio e ciabatte ma non le abbiamo ricevute"