التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوم ستاي هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو SAR 338
الإجمالي: SAR 406
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/29 إلى 2026/04/30

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور Classic Double Room

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

Classic Double Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Classic Twin Room

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

Classic Twin Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Premier Double Room

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

Premier Double Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة كلاسيكية

  • إطلالة على المدينة
  • 8 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

  • إطلالة على المدينة
  • 8 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية للاستخدام الفردي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية للاستخدام الفردي

  • إطلالة على المدينة
  • 7 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بريميير

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة بريميير

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 8 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة بريميير لفردين

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 8 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس رباعية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس رباعية

  • إطلالة على المدينة
  • 10 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

بريميير إن هيثرو أيربورت تيرمينال 4

هيثرو
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
8.6 من 10، ممتاز، 1,314 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 250
الإجمالي: SAR 300
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/17 إلى 2026/05/18
بريميير إن هيثرو أيربورت تيرمينال 4

نبذة عن الحيّ

تقع هوم ستاي هوتل بمدينة هونسلو وهي بالقرب من المطار. المتحف البريطاني ومتحف التاريخ الطبيعي من أبرز المعالم الثقافية كما أن قصر هامبتون كورت وماربل آرش من المعالم البارزة في المنطقة.استمتع بحضور حدث أو مباراة في ملعب كيو، ولا تفوت قضاء بعض الوقت في أحد أفضل أماكن الجذب حدائق كيو النباتية الملكية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى هونسلو
الخريطة
2 Bulstrode Road, Hounslow, England, TW3 3AT

الأماكن المجاورة

  • هايد بارك
    هايد بارك
    46 من الدقائق بالسيارة - 18.3 كم
  • Lampton Park
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Cineworld London - Hounslow
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • مسرح بول روبسون
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • متنزه بيفيرسفيلد
    6 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو هونسلو سنترال - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة هونسلو - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • MB Chicken
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Bulstrode Pub
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Caffè Nero
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McDonald's
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Greggs
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوم ستاي هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من نهر تيمز
يُعد كل من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوم ستاي هوتل.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومطعم.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • شوايات فحم وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف في منشأة هوم ستاي هوتل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات، إلى جانب بتجهيزات عازلة للصوت وزجاجات مياه مجانية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
إيبيس بدجيت لندن هيثرو سنترال
كرانفورد
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
8.0 من 10، جيد جدًا، 3,240 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 165
الإجمالي: SAR 198
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/04 إلى 2026/05/05
إيبيس بدجيت لندن هيثرو سنترال
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (GBP 10 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و14.95 GBP للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا 14.95 GBP للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 GBP في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Homestay Hotel
Homestay Hotel Hounslow
Homestay Hounslow
Hotel Homestay
Homestay Hotel Hotel
Homestay Hotel Hounslow
Homestay Hotel Hotel Hounslow

أسئلة متكررة

هل هوم ستاي هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوم ستاي هوتل؟

اعتبارًا من ٢٨ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوم ستاي هوتل بتاريخ ٢٩ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 338، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوم ستاي هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 10 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوم ستاي هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوم ستاي هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوم ستاي هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 3 أميال (5 كم) من ملعب كيو، ونهر تيمز، وحديقة سيون.قصر هامبتون كورت وحدائق كيو النباتية الملكية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).محطة مترو هونسلو سنترال على بُعد 3 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو هونسلو إيست على بُعد 12 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوم ستاي هوتل⁩

7.0

جيد

8.0

النظافة

6.4

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 80 من أصل 238 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 67 من أصل 238 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 238 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 238 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 42 من أصل 238 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Mehak

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Really good service!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Clean fresh nice staff bed and bathroom is Hounslow so keep Your Wits about You Whilst walking about
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Aun

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice for shirt stay

Nice but quirky place to stay for one night. Good value for money with comfy bed and shower. Handy for tube so easy to get into London. Staff were in the main friendly although receptionist booking us in barely raised an eyebrow let alone a smile or a welcome! Major downfall is it is on the flight path into Heathrow meaning big jets passing low overhead from about 5am. Not something they can do much about but be prepared.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Mehenaz

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Horrible service

Horrible experience poor customer service and charging extra just for partner to come and visit me even though wasn’t planning to stay the night and questioning us saying he needs to leave in 10 mins
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Stephen

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

MAXIMILAN TEDDY

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The room we got has 2 king size bed but not enough space in the room. The staff are okay but appeared inexperience but that is fine, there’s plenty room to improve. No elevator for those with large and heavy luggages.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Arthur

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Aaron

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Kelly

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Not the best... Wouldn't stay again

Arrived at the hotel and my partner was helping me out of the car as I'm on crutches withon 5 mins we had been given a parking ticket (not the hotels fault). The guy on reception was apologetic and due to be being on crutches gave us a room on that floor which was so small the door to the bathroom barely opened. The bed was a small double with a single duvet over it didn't even cover the full bed and the windows didn't shut properly so it was incredibly noisy. Overall it I'd paid the price on this site I wouldn't have minded but paid early check in when we arrived as we were heading to a rugby game plus £20 parking plus the parking ticket hotel ended up costing over £200 for one night could have stayed at the premier in cheaper.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Simon

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

寒い宿

2020年にレストアした後はメンテ無しの様子で部屋の暖房が故障してた。バスルームは小綺麗だがタオルドライヤーが錆だらけで故障。シャワーの湯量はそこそこであるが寒くて洗髪できなかった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Mark Kristian

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

david

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Deborah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing stay

Staff were amazing, breakfast was great and the bar was good 👍
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Seth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Alex was friendly and accommodating.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Karl

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Jewel in the crown

The hotel was tucked away off the.main road. Location is amazing close to top asian restaurants, bars and close to public transport routes. Our room was lovely and clean, modern and chic. The bed was amazingly comfortable and breakfast was fresh, hot and well made with quality produce. The staff team are wonderful and friendly. Tge bar/ breakfast room was modern, immaculately cleanand service impeccable. Wonderful little gem.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

David

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Naomi

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

8/10 جيد

Yordan D

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly staff, who shared his charger as I didnt have my own. Concenient location by Hounslow Central tube for connections to LHR. A bit worn down sheets (look overused) and some hairs found on pillows.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Vivian

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Belinda

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not really worth the money, we were “upgraded” to the premium but no room to walk around the bed, they were never able to make us a key, we had to ask the house keeper to let us in every time we wanted to go inside the room again. Restroom was super super small, the hand wash sink was pretty much right in front of the toilet with very very very little space for leg room and I am a short person, I can’t imagine how a bigger person would manage to use that toilet without hitting the sink, shower was broken and the “fixed” it attaching a spoon to the shower head so it would move with the water pressure, water liked to the whole bathroom floor, I’ve paid less or similar at a way better hotel, the main entrance has spiders, pretty much picture doesn’t not match actual property.

2/10 سيّئ للغاية

Tarlochan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

STAY AWAY from this DIRTY Hotel

HORRIBLE, SMOKY, DIRTY, AND DISGUSTING! When we arrived at this hotel about two hours before check-in time, we were shocked to know that this is NOT a real hotel, rather a dirty Bed and Breakfast place masquerading as a hotel in bad and dirty condition in a very undesirable area in Hounslow. The floors were sticky. It was smelly all around. One of the employees was shamelessly smoking right outside the main entrance door. Then some others also joined him in the same area. I asked the receptionist to see the property inside. We had unfortunately booked it for three nights, but when we saw its dirty, smokey and unsafe conditions, I told the receptionist that we cannot stay there. She told me that we still have to pay for 3 nights. I called Hotels.com and she lady on the other side tried to convince the receptionist to accommodate our request and cancel the reservation with full refund. She even sent her email, but the receptionist continued to deny that she received the email. I wasted 90 minutes over there arguing with that lady and talking to Hotels.com. Hotels.com did try to resolve the issue, but the property owner refused to refund our deposit. Hotels.com should NOT offer this property on their website because it is an utterly disgusting place with horrible staff. I equally blame Hotels.com for promoting such a horrible property and bad property owner. We left and refused to check in.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Pamela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

J G

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023