ديوكس لندن

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ببارات وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي

9.4 من 10
استثنائي
(28 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

جناح مميز - سرير ملكي مع أريكة سرير - بشرفة - منظر للمدينة

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 65 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة كلاسيكية - سرير مزدوج

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

غرفة سوبيريور - سرير مزدوج

9.2 من 10
رائع
(35 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

جناح جونيور - غرفة نوم واحدة

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

جناح - سرير كبير

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مائدة طعام
  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

غرفة تنفيذية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

غرفة سوبريور لفردين - سريران فرديان منفصلان

8.6 من 10
ممتاز
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - سريران فرديان منفصلان

8.4 من 10
جيد جدًا
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

إستديو - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
  • 34 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
35 St James's Place, London, England, SW1A 1NY

الأماكن المجاورة

  • الحديقة الخضراء - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • بيكاديللي - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • قصر باكنجهام - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • بيكاديلي سيركس - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميدان ليستر - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو جرين بارك - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة شارينج كروس - على بُعد 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Wolseley - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Piraña - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chutney Mary - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Blue Posts - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Rivoli Bar - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ديوكس لندن

منشأة فندقية فاخرة على طراز بوتيك على مقربة من الحديقة الخضراء
توفر منشأة ديوكس لندن، الموجودة بالقرب من نزل سبينسر وقصر سانت جيمس، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، و3 بارات، وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة. يوفر مطعم Great British Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق البريطانية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وفطور مطهو حسب الطلب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مصعد، و2 قاعات اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 86 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وأرواب للأطفال
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

هذه المنشأة السياحية عضو في مجموعة Small Luxury Hotels of the World.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا على مدار 24 ساعة ضمن حيز يبلغ 2 من الكيلومترات
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 16 إلى 32 GBP للبالغين، ومن 6 إلى 25 GBP للأطفال
  • 3بارات/استراحات
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Drawing Room
  • DUKES Bar
  • Great British Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها 94 سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 91 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 114 سم)

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 1830
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في يوم الأحد:
  • البار/الاستراحة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 30 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 75.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من GBP 16.00 حتى 32.00 للبالغين، ومن GBP 6.00 حتى 25.00 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 75.0 GBP في الليلة
  • رسم خدمة: 5 نسبة مئوية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

التصنيف الوطني

تلقت هذه المنشأة تصنيفًا رسميًا لعدد النجوم من المجلس الوطني للسياحة في بريطانيا (VisitEngland).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Dukes Hotel
Dukes Hotel London
Dukes London
Hotel Dukes
Dukes Hotel London, England
Dukes London Hotel
Dukes London Hotel
Dukes London London
Dukes London Hotel London

أسئلة متكررة

هل ديوكس لندن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 30 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ديوكس لندن؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في ديوكس لندن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 صباحاً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ديوكس لندن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ديوكس لندن؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة، وتوجد في مركز مدينة لندن، على بُعد خطوات من نزل سبينسر، وقصر سانت جيمس، ومصلّى كوينز تشابل الكنسي. الحديقة الخضراء ودار كلارنس هاوس الملكية أيضًا على بُعد 5 دقيقة.محطة مترو جرين بارك على بُعد 5 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو بيكاديلي سيركس على بُعد 10 من الدقائق.

Reviews

تقييمات ⁦ديوكس لندن⁩

9.2

Wonderful

9.6

Cleanliness

9.8

Location

9.4

Staff & service

9.0

Eco-friendliness

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 714 out of 1001 reviews
Rating 8 - Good. 170 out of 1001 reviews
Rating 6 - Okay. 69 out of 1001 reviews
Rating 4 - Poor. 30 out of 1001 reviews
Rating 2 - Terrible. 18 out of 1001 reviews

Reviews

10/10 Excellent

Charlotte

Stayed 2 nights in Oct 2024

10/10 Excellent

Deborah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

A treasure of a hotel

We love The Dukes! Cozy, charming and always a great experience. The Great British Restaurant is delicious and beautiful. And The Dukes Bar is a treasure (hotel guests can reserve a spot at the bar!).
Stayed 6 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Yuji

Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Shannon F

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nothing short of amazing. Minute we walked in to the moment we left. 10/10 will be back.
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Cheryl Gannon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Charming and historic

Charming older historic hotel. Excellent staff and lovely bar and breakfast. The concierge services are top notch. The hotel is showing some age since my stay 5 years ago and the elevators can be difficult. But I understand it will be undergoing renovation soon. All things considered it’s a terrific place with great staff. I’m glad I made it back a second time.
Stayed 7 nights in Dec 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The facilities a bit old but a nice classic hotel
Stayed 2 nights in Jan 2025

10/10 Excellent

Margaret

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dukes is a gem. The location is fantastic and the staff is certainly the best in London. I've stayed at several wonderful hotels in London, but Dukes is my favorite. I will always choose Dukes before the other hotels.
Stayed 7 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Heather

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Wonderful

Wonderful stay :) Would definitely stay again
Stayed 6 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Graham

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2025

10/10 Excellent

Sally

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A staff and service. Go out of their way to welcome you and give you the best possible stay. Perfect location for walkable access to shopping, restaurants and museums.
Stayed 12 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Mary

Stayed 4 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Dmitrii

Stayed 5 nights in Dec 2024

4/10 Poor

Graham

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

We will NEVER return!

Trading on its dated history! Checked in on Sunday and told the renowned bar was closed but open the following night. We asked if it was ok to visit then and left it with her for around 8pm. The lady at reception took a "preauthorization payment" of several hundred pounds which was actually not held as normal but taken from my account immediately. I questioned this and was told it would be credited back if nothing ordered in the bar or restaurant. Stayed at the hotel for 2 nights, went to the bar on Monday for the bar manger to demand a reservation number, that the woman who checked us in should have arranged! We left without trying the alleged original martini and was made to feel second class citizens in this 4 hundred + night hotel! Very disappointed in the way the bar manager handled the situation, which actually marred the break for our 35th wedding anniversary. We didn't eat in the hotel as we had already made plans weeks in advance. We checked out and after 14 DAYS I had to chase the hotel up for the refund back to my card. If I hadn't of chased the refund it wouldn't have happened! We will not be back!
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Daniel C

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2024

6/10 Okay

Katy

Stayed 1 night in Dec 2024

10/10 Excellent

Glenn

Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Stephen

Stayed 5 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Mark

Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Couple Christmas vacation

The hotel was excellent, the staff was its biggest asset. The breakfast was good, although it didn't include an omelette or anything like that, and if you wanted it, it was an extra charge. Two things bothered me, the first and main one is that in the hotel lobby (which is small) there is an entrance to the bar and every day dozens of people line up every afternoon and evening to get in. It's a very unpleasant feeling when you enter the hotel and have to ask people in the lobby to move in order to get into the room. The second thing is that the window in the room faces the air conditioners, so we couldn't even open it to ventilate without the terrible noise of the engines.
Stayed 5 nights in Dec 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Hasmik, Yerevan

Stayed 2 nights in Nov 2024

10/10 Excellent

Linda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Comfortable, excellent cuisine, superb, friendly and helpful staff
Stayed 1 night in Dec 2024

10/10 Excellent

C

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Another Excellent Stay

We had another fantastic stay at Dukes. The service was impeccable and our accommodations were perfect. A great experience and we look forward to our next visit!
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Margareta

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

alldeles utmärkt charmigt hotell med bra läge

Alldeles utmärkt hotell med excellent personlig service. Uppmärksam personal som följde upp när vi haft frågor och kom med bra lösningar som fungerade. Vi fick byta rum till ett större vilket var toppen. Varmt på rummet med fönstret gick att ha öppet. Värmen är det enda vi har att kommentera som inte var topp. Genomgående för varmt.
Stayed 3 nights in Dec 2024

8/10 Good

Andrew, Baltimore

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff were the icing on the cake
Stayed 5 nights in Dec 2024