شقة كاملة

Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace

معرض صور Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace

تلفزيون، مدفأة
المنشأة من الداخل
تلفزيون، مدفأة
تناول الطعام بالخارج
تلفزيون، مدفأة

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

شقة كاملة

2 من غرف النوم2 من الحماماتتسع 6109 متر مربع

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • ساحة خارجية
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • موقد شواء

إضافة التواريخ لمعرفة الأسعار

نبذة عن هذه المنشأة

Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace

  • Montezuma Magic

    Our calendar is updated in real-time & our nightly rates are accurately displayed. Simply enter your desired dates and click 'Book Now!'

    There is nothing like a mountain vacation filled with fresh powder, stunning slopes, hiking, biking, and more here in Keystone, so make this centrally-located condo your home next home base. Perched right bedside Keystone Lake, restaurants, shopping, and the heart of Keystone Resort, you can essentially walk to everything. Plus, some summer, the sparkling water of Dillon Reservoir is just a short drive up the highway for boating, swimming, fishing, and more!

    Inside, rustic charm and modern comfort collide to create a space that is truly breathtaking. Step inside and you will immediately feel the airy ambiance that is created by the soaring ceilings while still having a cozy cabin feel with the wood-burning fireplace just waiting to thaw frozen fingers and toes after a day on the slopes. Homecooked meals will be a breeze as well with the full kitchen equipped with stainless steel appliances, high-end cookware, and beautiful countertops. Come summer, step out to the private balcony and look out to majestic peaks as you bid each day farewell with a favorite beverage in hand.

    Treat yourself to a delightful Keystone vacation and book a stay at Montezuma Magic today!

    Things to Know
    Check-in time: 4:00 p.m.
    Check-out time: 10:00 a.m.
    All guests shall abide by the good neighbor policy and shall not engage in illegal activity. Quiet hours are from 10:00 p.m. to 8:00 a.m.
    No smoking is permitted anywhere on the premises.

    Parking notes: There is free parking available for 1 vehicle.
    This rental is located on floor 3.

    Ski shuttle details:



    Damage waiver: The total cost of your reservation for this Property includes a nightly damage waiver fee, plus tax if applicable (the “Damage Waiver”). (A discount may be applied for stays of 28 nights or longer, if permitted.) The Damage Waiver covers you for up to $3,000 of accidental damage to the Property or its contents (such as furniture, fixtures, and appliances) as long as you report the incident to the host prior to checking out. The Damage Waiver fee eliminates the need for a traditional security deposit.
    More information can be downloaded from the "Rental Agreement" on the checkout page.

    Due to local laws or HOA requirements, guests must be at least 25 years of age to book. Guests under 25 must be accompanied by a parent or legal guardian for the duration of the reservation.

وسائل الراحة في المنشأة

التزلج

  • التزلج على الجليد بالجوار
  • مساحات تزلج قريبة عبر الحقول

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة مشترك
  • مغطس ساخن

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة الخاصة: خدمة الدخول على الإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • 2 من غرف النوم
  • أريكة تتحول إلى سرير
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حمامان 2
  • مجفف شعر

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • مدفأة

الترفيه

  • ألعاب
  • تلفزيون ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

المناطق الخارجية

  • شرفة
  • موقد شواء

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ملاحظة من المنشأة المستضيفة: Smoking is not permitted anywhere on the premises.

أنشطة متوفرة

  • رحلات لصيد الأسماك بالجوار
  • ساحة لركوب الخيل بالجوار
  • ساحة لركوب الدراجات في الأماكن الوعرة بالجوار
  • ساحة لركوب قوارب الكاياك بالجوار
  • ساحة للتزلج على الجليد بالجوار
  • مسارات مشي/دراجات بالجوار

سمات الأمان

  • كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • طفّاية حريق

عام

  • حجم الوحدة: 109 أمتار مربعة

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 25

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

ستتلقى رسالةً عبر البريد الإلكتروني من المضيف تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

قواعد المنشأة

For information about quiet hours, please refer to the listing description.

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

الفعاليات

No events allowed

التدخين

Smoking is not permitted
Smoking is not permitted anywhere on the premises.

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
أشار المضيف إلى وجود كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
يدير هذه المنشأة الفندقية شريكنا، Vrbo. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من موقع Vrbo بها رابط إلى حساب على Vrbo، حيث يمكنك تغيير حجزك أو إلغائه.
رقم تسجيل المنشأة ⁦BCA-48276⁩

نبذة عن الحيّ

تقع شقة الكوندو هذه في حي ليك سايد فيليدج بمدينة كيستون.منتجع تزلج كيستون ومنتجع تزلج بريكينريدج من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة مين ستريت إذا كنت ترغب في التسوق.لا تفوت زيارة كل من مارينا بارك وThe Colorado Angler أيضًا. استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال التزلج لمسافات طويلة، والتزحلق على الثلج، وبالقرب من مكان للتزلج على الجليد ولا تفوت فرصة إمكانية التزلج على الجليد في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كيستون
الخريطة
Keystone, CO

الأماكن المجاورة

  • Keystone Lake
    Keystone Lake
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • منتجع تزلج كيستون
    منتجع تزلج كيستون
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مركز مؤتمرات كيستون
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • مصعد التزلج ديسكفري
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مصعد ريفر رن جوندولا للمتزلجين
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

مطاعم

  • Keystone Summit House
    32 من الدقائق بالسيارة
  • Lime
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Bighorn Bar & Bistro
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kickapoo Tavern
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Steep Brewery (Village Location)
    3 من الدقائق بالسيارة

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة.

هل Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace؟

تتوفر بالمنشأة الفندقية خدمة صف السيارات بداخلها.

ما وقت تسجيل الوصول في Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace؟

يبدأ تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace؟

توجد شقة الكوندو هذه في ليك سايد فيليدج، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Keystone Lake ومنتجع تزلج كيستون.مركز مؤتمرات كيستون وMagic Carpet أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦Water-view escape near the slopes with mountain vista, balcony, & fireplace⁩

التقييمات

جيد جدًا

جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 15 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 32 من تقييمات النزلاء

9.2

النظافة

9.8

الموقع

8.0

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Erwi V.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
The place was clean. Knives definitely could’ve use some sharpening. Beds were firmer than anticipated.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

KT H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great stay

Great spring break stay for families.Short shuttle ride to slopes.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
من موقع شريك

8/10 جيد

Amanda D.

Sweet Spot

Great location, cute spot and family friendly.
أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daneen K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Concerte Vacay

We loved our stay at this property! Plan to bring the family back next time and stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Judy J.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Relaxation

It is a great location for things to do but also a quiet location for just chilling
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
من موقع شريك

8/10 جيد

Naomi S.

Keystone

Loved the location. Older place but very comfortable.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alissa K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Very good

Perfect location when skiing at keystone and a quick drive to town.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
من موقع شريك

6/10 مقبول

Shane T.

Great location…average accommodation

The location was great and close to Keystone amenities.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Danika D.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Nice spot

Our stay was overall great! It was in good proximity to all the slopes we decided to go to while in CO. We had everything we needed and didn’t have any issues
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
من موقع شريك

8/10 جيد

Douglas W.

Condo with a view

1) Convenient location within walking distance of Keystone Lodge, restaurants, ice skating rink & shops, 2) Beautiful view of the mountain from the living/dining area and spacious deck., 3) Recommend pre-vacation exercise program to prepare for altitude change & stairs.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kyle K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Summer Get Away

Great place to stay. Very clean. We made use of the kitchen and grill everyday. The bedrooms are spacious and each has its own bathroom, which is great when you're traveling with teenagers. Would definitely stay here again.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jennifer K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Montezuma

Location is great! Kitchen is great! Super easy check in! Clean! Toilet seat upstairs is broken. Patio door needs a little love. View is spectacular! Would stay again!!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lois M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Worked well for us

Size and condition worked well for us. I wish there would have been some information on thing like where the pool is located. We first went to the wrong pool and then found the one for our building. Places to eat information and rent ski equipment. We would use this condo again.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Justin P.

Amazing location

The location was outstanding will stay here again. This place is close to everything. Keystone minutes away shuttle literally right out the back door. Abasin 10 minutes away and copper MtN 20 rode all three resorts in three days love this. Super family friendly as well.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cheyenne S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Beautiful vacation

My group really enjoyed our stay here. This was a girls trip for my mom’s birthday, and it was the perfect amount of space for the four of us. I have stayed in this area many times while visiting Colorado, and this location is perfect. It would be nice to have an outdoor hot tub in this area, but we still very much enjoyed our stay here. The hosts were great and the check in was a breeze. Thank you!
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Johnnie B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Wonderful condo and location.

Condo was very nice and would definitely stay again. Close to Keystone and a few miles from Arapahoe Basin where my family skied. The walking/ bike trail is right behind the condo and is a beautiful trail.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
من موقع شريك

8/10 جيد

Allison M.

Good experience

Home was clean, lots of room. Beds comfy. Would have liked coffee in unit. Front door of building was unlocked
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ron C.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Just okay. Not great quality

Lack of sufficient cooking supplies for multi day trip. Poor water pressure. Slow drains. Broken dishwasher. Drafty windows and sliding door.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rachele S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩ و⁦الموقع⁩

Old and needs renovation/cleaning

Walked in and smelled like mildew right off the bat. Bathrooms: one with a broken toilet, one with a broken shower door. Patio door wouldn’t close. Heating BARELY worked. Just over all did not feel clean.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2023
من موقع شريك

8/10 جيد

Yang W.

Nice layout and location

The condo was spacious, comfortable, and conveniently located for our group of four adults and two small children. The two bedrooms are on two floors and are separated from the common area. The condo is located close to skiing and shopping. A couple of issues stem from unclear communication--this property is advertised as "Fantastic escape near the slopes with mtn views, shared pool/hot tub, & balcony" but we couldn't access the pool with either the locker keys or keypad code. It seems like this is outdated info and made for false advertising. There was also little info provided about the property and condo itself, particularly parking and checkout, which was only provided after I contacted the Vacasa helpline. They were, however, helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
من موقع شريك

6/10 مقبول

Shreya B.

Do not book your stay with Vacasa

Me and my group did not have a good experience with Vacasa. The home looked very nice but it’s old and some of the things don’t work properly. The dishwasher did not work, tubs were clogged, there was a leak under the kitchen sink because of which the maintenance has to install a dehumidifier the team had entered the house without any prior notice or permission. They dehumidifier was also really loud and inconvenient as it had to be on 24*7 during our stay. We reported the problem but no one from vacasa team took and action. I would recommend you to NOT stay!
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

cindy n.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great location for Keystone

this was a great deal for the price and location. although we drove to the keystone resort, there was a shuttle that can take you directly to the resort. the space was plenty to accommodate our family. loved that it had 2 separate and spacious bathrooms. kitchen space was nice and sufficiently stocked but needed an extra pot or more for cooking (plenty of pans though). we had a locker at the entrance to store our snow gear so that we wouldn't have to drag it into the house, which was great. only a few complaints -- there was a odor present when we initially arrived that appeared to be coming from the sink/disposal. they came out to look at it the next day and the stench was mostly gone. would also recommend extra blankets for those sleeping on the couch. we only found 1 thin blanket and a bed sheet which isn't sufficient for the winter. the lighting is very dim, a lot of the bulbs were out and needed replacing. also there were no clear instructions on how to turn on the external/floor heating in the main area. we had to call someone because it was so cold.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Scott A.

Incredible from start to finish!

We were super impressed with this gorgeous condo/apartment! Everything was exactly as the pictures shows, tons of natural light, gorgeous views, tiny walk to the indoor (HUGE!) pool which also offered a large hot tub and outdoor deck overlooking the pond. The pool house was always very clean and water was warm! Kids LOVED it there! Towels and a sauna also! As far as the condo, perfect set up and layout! The master bedroom has a large walk in closet, tons of windows, a connected bathroom that was also usable from the living area. Bed was super comfy! The kitchen was very updated and cozy! The living room had a large dining area and super cozy sectional with wood burning fireplace! (They provided tons of wood!) we had a fire nearly every night. The private balcony off of the living room has a beautiful view as well as the large running stream running outside which is a beautiful sound!!! Upstairs was a second full bathroom, also lots of windows and full over full bunk beds! Everything you would need was provided as well as so many thoughtful extras!! Tons of linens, blankets, games, books etc. We loved every moment of staying here and it felt like home. It was also very clean!! The location was PERFECT! So close to Dillon and Breckenridge which are absolutely gorgeous also! We saw moose, deer, and a ram! We will 100% be back! The ONE con I can think of is no elevator and condo is on the 3rd floor which was totally ok for us but may not be for others! ❤️
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jayson M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Horrible Vacasa trip manager Troy.

We arrived Thursday, 4/4/24 around 4:30 pm. We had no problem getting in. The property itself was great. Our trip manager through Vacasa, was not. Went to grill steaks around 5:30 on provided grill. It was out of propane. Troy our Vacasa trip manager, said to go get a new tank and they'd reimburse us. We just traveled 9 hours, I wasn't about to spend an additional 45 minutes tracking down and picking up a propane tank that should have already been checked and full. He did deliver one the next afternoon. We had no pool access card to get into the pool and hot tub. Troy said he'd get us one, he never did. I asked Troy where the firewood was as it got to 16 degrees on Saturday. He said it was in the shed next to the dumpster. There was a combo lock on the shed, and Troy was unaware of this and had no clue. Again, he told me to go buy some wood and he'd reimburse me. At this point I had wasted nearly an hour so I went and bought some, as my son & I wanted a fire. I still haven't seen my reimbursement. I texted Troy asking about it, with zero response. The unit itself was amazing. The value was great. Unfortunately, all overshadowed by the inept trip manager assigned to oversee our stay. The owners need to find a new company or a new manager to look after their guest.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Claire O.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩ و⁦الموقع⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Negligent Vacasa Customer Service and Safety Hazards

This unit showed a lot of promise, but the issues continued to pile up throughout our stay. The largest problem was that about half of the kitchen tile was missing leaving exposed uneven concrete. It looked like someone had come in and started ripping out tile and then smashing the floor slab below, leaving a sharp, uneven surface with multiple safety concerns. We brought this problem to Vacasa as soon as we arrived, and they repeatedly told us there was nothing they could do about it. They didn’t offer to temporarily patch the floor to eliminate the trip-hazard or attempt to find an alternate accommodation. We tripped on the loose tile any time we were in the kitchen and had to keep our shoes on while cooking. If were weren’t careful we would’ve rolled an ankle easily. Additionally, the dishwasher didn’t work at all, so we were hand washing dishes while standing on the rough, uneven floor. A few smaller issues arose throughout our stay, including the tv remotes not having batteries and lightbulbs being burnt out. Additionally the hardware on the building’s exterior door was dysfunction so the front door was always left open (another safety concern). While some of these issues would have been overlooked on their own, they added to our frustration and made for an overall negative experience. The most frustrating part of our experience was the unprofessional communication with vacasa and their unwillingness to do anything to improve the safety of the property or reimburse us fo
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024