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"17時にチェックインした時には、他で食べれるお店があと30分で閉まるという時に、ホテルで出しているお弁当に救われました。 お醤油が足りなかったのでお願いをしましたが、とても感じの良い対応でした。ありがとうございました。お陰様でより美味しくいただけました。 ベッドサイドには、今どき珍しい目覚ましタイマーがついたものがありましたが、前の宿泊客がセットしたものが残っていて、6時ごろかなりの音量で鳴り、びっくりして飛び起きました。 どこを押したら止まるのかがわかりませんでしたが、しばらくして自然に止まりました。 宿泊客同士、気をつけたいところかもしれませんね。"

"お皿や炊飯器といった調理器具はあるため簡単な料理は出来ました！ 遊び道具もあり楽しめました。 サウナをするには水着が必要なので持参するかホテルで借りる必要があります。 綺麗で楽しめました！"

"Très sympatique. La chambre avait tout ce qu'il fallait. Nous avons profité du lac et des activités offertes à distance de vélo ( le jardin botanique aquatique Kusatsu). Beau, bon, confortable, accueillant. Ma mère et moi avons adoré notre passage."

"The staff were very accomodating and communicative. They truly seemed to care that we understood everything about our stay, especially as foreigners who are here to learn."

"チェックインの時の女性のスタッフの対応はとても感じ良かったです。 部屋のお風呂も、お部屋も、お食事も最高でした。レストランのスタッフの方々も感じ良かったです。 ただチェックアウトの時に対応された男性の方が‥笑顔も無く愛想も無く残念でした。そこだけが残念。後は素晴らしい👍"

"A very decent ryokan with beautiful public hot spring and sauna. Good amenities. Very nice private onsen with a view to Lake Biwa. Free pre dinner drinks and snacks."

"we liked this hotel and we are planning to go back pros: onsen, location, and great view cons: some areas required better care or be renewed and you need to pay to use the pool. If you like to drive a bike I believe is a nice place to do it, that actually what I want to do on my next stay, just I believe the food is a bit overpriced compared with other hotels that I have stayed in Japan"

"スタッフがフレンドリーで良い"

"部屋は綺麗でしたが クローゼットに置いた服に埃が... （ハンガーに掛けておけば気にならなかったと思います） 料理も美味しくスタッフさんも明るくて優しく居心地の良い時間を過ごさせて貰いました ありがとうございます"

"駐車場がホテルの後ろにあって600円で停められて、ウェルカムドリンク(アイスも)が夜の23時まで自由にいただけて、ウォーターサーバーが設置されて部屋までピッチャーで持ち運べて、至れり尽くせりのサービスでした。また部屋も広々していて特に驚いたのが、浴室とトイレが別室になっていたことでした。トイレは自動で電気が着くし、浴室は浴槽でない部分が特に1人では広いと感じるくらいのスペースで伸び伸び体をケアできました。価格と立地も含めると今までのホテルで1番お得で満足感が高いホテルでした！"

"浴室の床暖房"

"はい。"

"食事が少な過ぎ。せめて、ご飯くらいおかわりできて欲しい。おかわり代を別料金で取られたのには驚きました。茶碗蒸しが、冷たい状態で出されたのにもビックリでした。"

"部屋がカビ臭い"

"スムーズに駐車できました。"