6/10 مقبول
Marisa
مسافر برفقة العائلة
١٩ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Café da manhã: atendimento razoável, era preciso solicitar a mesma coisa algumas vezes. Pratos à la carte demorados.
Atendimento na piscina: era preciso sair da água e ir até o restaurante para conseguir ser atendido. Mas o atendimento era cordial.
Restaurante: foi informado que a carta de vinhos estava sendo trocada, com muitos rótulos em falta e,
por este motivo, seria concedido 15% de desconto sobre o valor do cardápio. Isso não ocorreu. Informei na recepção e fizeram cara de que não sabiam dessa informação.
Ar condicionado do quarto muito barulhento, nos acordando duas vezes na madrugada. Informei na recepção, mas não foi resolvido.
Cama razoável, não muito confortável. Ficamos em outro hotel nessa viagem, em que a roupa de cama, cama e toalhas eram maravilhosos. Não foi o caso do Laghetto Chateau.
Pontos positivos: vista deslumbrante, piscina aquecida, brinquedoteca para crianças, salão de jogos e academia. Ou seja, estrutura do hotel é excelente.
Marisa
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
