تقع اوتيل سيرينا في حي المركز التاريخي، وسط المدينة متصلة بمركز المؤتمرات.كنيسة سانتا ماريا نوفيلا ومعرض أوفيتزي من أبرز المعالم الثقافية كما أن كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري وساحة سيغنوريا من المعالم البارزة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من حديقة فلورنسا النباتية وبوبولي غاردنز أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فلورنس
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123
الأماكن المجاورة
ساحة سانتا ماريا نوفيلا
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
فورتيزا دا باسو
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
كنيسة سانتا ماريا نوفيلا
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
السوق المركزية
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
التنقّل في المنطقة
Valfonda - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
محطة فلورنس سانتا ماريا نوفيلا - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
McDonald's
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
McDonald's
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Vyta
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Caffè Alinari
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
All'Antico Vinaio
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
اوتيل سيرينا
منشأة فندقية تقع على مقربة من كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
توفر منشأة اوتيل سيرينا، الموجودة على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من ساحة سانتا ماريا نوفيلا وساحة·الكاتدرائية، فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحديقة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار.
تشمل الامتيازات الأخرى:
لا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة اوتيل سيرينا وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
الطعام والشراب
يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا
بار واحد/استراحة واحدة
مناسب للعائلات
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
الهواء الطلق
تراس
حديقة
المزيد
بُنيت عام 1930
طابق واحد (1)
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
قنوات بث رقمية
المزيد
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مكتب
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بط اقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
فئة المنشأة الفندقية
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل اوتيل سيرينا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في اوتيل سيرينا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وق ت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في اوتيل سيرينا؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة اوتيل سيرينا؟
توجد إقامة الفندق هذه في المركز التاريخي، وسط المدينة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من بلازو دي كونجرس، والسوق المركزية، وكنيسة سانتا ماريا نوفيلا.ساحة سانتا ماريا نوفيلا وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Valfonda - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop وUnità Tram Stop على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناء ات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات اوتيل سيرينا
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
8.2
الموقع
6.8
العاملون ومستوى الخدمة
6.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 18 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
18
درجة التصنيف 8 - جيد. 38 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
38
درجة التصنيف 6 - مقبول. 26 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
26
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
13
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
5
التقييمات
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Danilo
٢٢ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar.
Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano.
Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Danilo
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
GIOV60
٢٢ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة الم نشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
GIOV60
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Juan Javier
١٦ أكتوبر ٢٠١٨
Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Juan Javier
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Anon
٢ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Anon
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Edwin
٢٨ سبتمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Noisy hotel
My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage.
The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Edwin
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jean F
١٢ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect for a family stop in Floro
Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Jean F
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٩ يونيو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel carino, ottima posizione
Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione.
Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ مايو ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Isamara
٢٤ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Maravilhoso
Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Isamara
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ فبراير ٢٠١٨
La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mert Cemalettin
٦ نوفمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel
Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Mert Cemalettin
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
PD
٢٦ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Basic hotel in good location
Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
PD
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Rolland
٢٤ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Excellent rapport qualité prix.
Très petit h ôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique.
Travaux à proximité pour longtemps.
Très bien situé.
Rolland
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
dawn
٢١ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
great location for train station and local buses
room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
dawn
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Marta
٢٤ أغسطس ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect fot a few days
My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension.
Definetly I would repeat
Marta
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Wayne
١٦ يوليو ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Homely feel, great location .?
We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Wayne
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
LUIS
٢٠ يونيو ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
BUENA RELACION COSTO BENEFICIO
EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO.
SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
LUIS
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٨ مايو ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk
Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Rod
٢٧ أكتوبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Well situated for sights and station
Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Rod
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Graciela
٢١ أكتوبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Cercano a estacion de trenes
El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Graciela
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Maria de Fátima
١٥ أكتوبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve
Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Letto singolo lungo!
Essendo alto 1,92 ho sempre il problema della lunghezza del letto e delle sponde. Qui c'erano le sponde, ma il letto è lungo e ci si entra tranquilli. Proprietario molto gentile e alla mano. Ci sono stato solo una notte, ma ci si riposa molto bene. Grazie
David
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Elena
١٤ أغسطس ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A very pleasant stay in Firenze
Very nice hosts, a good conditioner in the room, very close to the railway station, close to the Cathedral and Capella Medici. We were staying in this hotel for the second time.
If you don't like dogs, don't chose this place - the host has got a very friendly old half-blind dog, but we are fond of dogs:))))
Elena
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Carlo
١٥ يونيو ٢٠١٦
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel da una notte e via
Hotel al minimo indispensabile. Zona rumorosissima. Presenza di un cane dei proprietari che ogni tanto si faceva sentire. Prima colazione ai minimi termini