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"Excellent hotel with outstanding service! The staff was always kind, professional, and willing to help. The location is perfect, right in the heart of Xalapa, making it easy to walk everywhere. The hotel is very clean, comfortable, and well maintained. I truly enjoyed my stay and would definitely choose Hotel Nico again. Highly recommended—the perfect place to stay when visiting Xalapa!"

"El Hotel, como siempre limpio e impecable y su personal, atento y eficiente. Lo único que sigo pidiendo es que le pongan calefacción a la alberca para que podamos quedarnos en el hotel y disfrutarlo al máximo. Gracias por todas sus atenciones. Seguiremos volviendo"

"Todo lo que se necesita para una muy buena estancia."

"Todo excelente para las actividades que fui a desempeñar!!!"

"Estacionamiento en la propiedad, desayuno bueno y suficiente y el Personal super bueno"

"el estacionamiento es prqueño; de allí todo super bién"

"El lugar es muy bonito, las habitaciones muy cómodas, el personal super amable y atento, y el café delicioso! "

"Clean room. Staff was very nice. Good location."

"Beautiful hotel, great stay!"

"Buena experiencia para desconectar"

"It meet all the basics, that said the rm's were a little musty and the location was somewhat industrial."

"Excelente servicio y muy buenas instalaciones,"

"Habitación limpia y cómoda"

"Buena ubicación podrían estar más suaves las almohadas"

"Tienen que mejorar las camas ya que suenan mucho, me toco un wc que se movía, un ventilador estaría perfecto dentro de la habitación aunque no cuentes con aire acondicionado, hay muchas cosas por mejorar para tener un mejor servicio por el precio que manejan en mi caso pague 931 una habitación de 4 personas y en horel klim pago 1350 con desayuno incluido para 4 personas y el hotel está excelente de 4 estrellas"