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"Excellent hotel with outstanding service! The staff was always kind, professional, and willing to help. The location is perfect, right in the heart of Xalapa, making it easy to walk everywhere. The hotel is very clean, comfortable, and well maintained. I truly enjoyed my stay and would definitely choose Hotel Nico again. Highly recommended—the perfect place to stay when visiting Xalapa!"

"El Hotel, como siempre limpio e impecable y su personal, atento y eficiente. Lo único que sigo pidiendo es que le pongan calefacción a la alberca para que podamos quedarnos en el hotel y disfrutarlo al máximo. Gracias por todas sus atenciones. Seguiremos volviendo"

"Un hotel bonito, limpio y muy bonita instalación... Muy comodo"

"Todo excelente para las actividades que fui a desempeñar!!!"

"Siempre intactas las instalaciones de sus hoteles asi como las habitaciones, la atención del personal. Todo en gral siempre excelente"

"En general bien , es para estancias cortas , las habitaciones cómodas a secas, no tienen muchas amenidades solo te ponen 2 jabones de pastilla y ya y pues bien son ser excelente"

"el estacionamiento es prqueño; de allí todo super bién"

"Excelente ubicación, pero pésima atención al cliente, no vuelvo."

"El lugar es muy bonito, las habitaciones muy cómodas, el personal super amable y atento, y el café delicioso! "

"Clean room. Staff was very nice. Good location."

"Beautiful hotel, great stay!"

"Buena experiencia para desconectar"

"Edificio bonito y decorado con gusto (plantas, colores cálidos). Habitación agradable, poca agua en la ducha. El tema era el ruido de otros huéspedes que se oía demasiado, pero no es culpa del hotel. Recepción profesional con personal muy agradable. Estacionamiento limitado en frente del hotel. Ubicación no muy céntrica."

"Excelente servicio y muy buenas instalaciones,"

"Habitación limpia y cómoda"