البحث عن فنادق في المملكة العربية السعودية

"The front deck service needs to be improved. Overall great place but front deck service is from 3 star hotel. They promise just to make you feel they do something but totally ignore your request "

"Gorgeous hotel..great staff"

"Na"

"The room was not clean, specifically the carpet looked like it was never vacuumed. The pillow was very very soft it hurt my neck and I could not sleep, and when I called reception they sent someone from housekeeping with a medical pillow and I asked for two memory foam but he said we only have one medical pillow all other memory foam pillows are out of stock "because we have many guests", I called the reception again and they sent another person who came with the exact soft neck damaging pillow...

"كانت إقامة موفقة جداً والفندق قريب جداً من الحرم عند استخدام المصعد بعد الخروج من لوبي الفتدق وتنزل إلى الوقف وعلى طول بوابة الملك عبدالعزيز أفضل من المصاعد الأخرى برأيي كما هناك ملاحظة أن أرضية الغرف تحتاج نظافة فيها رائحة غير جيدة الاستقبال رائع والچيك آوت كان بسلاسة . أشكر إدارة سويس أوتيل على الإقامة الرائعة "

"Das Frühstücksbuffet war hervorragend ausgestattet, gab leckere frische Säfte, Obst, wenn etwas gefehlt hat, konnte man es sich noch zusätzlich bestellen. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Und der Bungalow war fantastisch, man bekam im Bungalow auch immer kostenloses Wasser zur Verfügung gestellt. Und der Pool ein Traum. Und obwohl in Saudi-Arabien, war es gestattet, im Badeanzug in den Pool zu gehen."

"Great service,friendly employees Breakfast was very good Rooms are clean and updated "

"Very good experience at Novotel . Their staff are amazing.best breakfast. Everything there is fantastic "

"The best thing about the hotel was the location. The customer service wasn’t that great. We had three rooms and the AC wasn’t working for two of them. They sent someone up he had to clean the vents. Eventually he got them to work. Our rooms were not clean upon arrival. We talked to the supervisor nothing was done he didn’t even care. We paid a lot of our rooms and got really bad services. My recommendation is to look for another hotel especially if your paying dm you deserve something better. "

"جميل ولي زياره ثانيه"

"موظفو الاستقبال ممتازين والإفطار لذيذ ومتنوع والعاملين في المطعم يستقبلونك بابتسمامة دائما والفندق مجدد ونظيف كانت غرفتنا مكيفها حار وبعد الحديث معهم نقلونا إلى غرفة أخرى ، بوجد في الفندق بقالة ومحلات للهدايا. إن شاء الله لنا عودة مرة أخرى"

"객실이 깨끗하고 직원이 친절했습니다"

"Shuttle service was canceled due to breakdown one occasion but guest weren't notified of the cancellation "

"Front desk staff was rude, room was clean, shuttle service to haram was ok "

"اسوء فندق ممكن تسكنه : اولاً ساعتين علشان تدخل الغرفه مع اني جاي 11:00 باليل وكنت حاجز غرفتين واكلم الاستقبال من 6 مساءً علشان ابي الغرف كونك لكن لاحياة لمن تنادي.. العفش نزله حارس الامن فزعه الغرفه وسخه فيه فرشه ريحه و بقع صغيره الغرفه ودورة المياه أعزكم الله صغيره جداً والدش يشتغل اذا علي الماء الحار ام البارد تشتغل سماعة الدش الثلاجه طافيه وريحتها خايسسسه المكيف خربان فقط هواء التنظيف سئ جداً وادوات الحمام مفتوحه مثل الشامبوا وجل الاستحمام غير مغلقة بقصدير وتطلبهم يالله يجونك علي قولت المثل...

"لقد اقمت في هذا الفندق عدة مرات وكان رائع من جميع النواحي وانصح بالاقامة فيه على العلم انني من سكان مكة واحب السكن فيه للراحة والاستجمام "