"Saludos,
Realicé una reservación con el personal de recepción al momento de mi llegada debido a inconvenientes con mi viaje. Sin embargo, no pude alojarme, ya que el personal de servicio al cliente me indicó que la reservación sería válida para el día siguiente. Luego de haber realizado el pago, se me informó que la reservación había sido cancelada por un error en la fecha.
Han transcurrido ya dos meses y continúo en espera de una respuesta por parte de la gerencia respecto al reembolso correspondiente, el cual reclamé debido a que nunca pude hospedarme en las instalaciones.
Agradecería atención y seguimiento a esta situación lo antes posible."
Change your mindBook hotels with free cancellation
Be pickySearch almost a million properties worldwide
