وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 17 سبتمبر 2021 وحتى 30 يونيو 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 18 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 17.0 لكل إقامة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم السرير القابل للطي: 17.0 USD لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل يونيفيرسيتي هوتل آند سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في يونيفيرسيتي هوتل آند سويتس؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في يونيفيرسيتي هوتل آند سويتس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في يونيفيرسيتي هوتل آند سويتس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة يونيفيرسيتي هوتل آند سويتس؟
توجد إقامة الفندق هذه في Central، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من متحف الأطفال بكليفلاند، وجامعة كليفلاند الحكومية، ومسرح وقاعة رقص أغورا.برغريسف فيلد وملعب روكيت مورغيدج فيلد هاوس أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة إيست ثيرتي فورث - كامبوس على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٤٫٦
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٤٫٤
النظافة
٥٫٤
الموقع
٥٫٨
العاملون ومستوى الخدمة
٤٫٠
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 50 من أصل 999 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٥٠
درجة التصنيف 8 - جيد. 114 من أصل 999 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
١١٤
درجة التصنيف 6 - مقبول. 216 من أصل 999 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٢١٦
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 233 من أصل 999 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٢٣٣
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 386 من أصل 999 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
٣٨٦
التقييمات
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Catherine
٧ ديسمبر ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Do Not Stay Here
This hotel is not a good place to stay. The staff was polite, and the three gentlemen that manned the door were very helpful. But the condition is run down and it looked it. It is NOT handicap accessible. The showers were dirty (we had 2 rooms), the mattresses were wrapped in plastic (bedbugs? I hope not) and the plumbing leaked. The water did not get hot in the sink. I ran into other "guests" and found out they had been there 8 months and paid $800/mo. Is this a halfway house? It looked like it and felt like it. About 7:30pm the neighbor started blasting music. I had to ask it be shut off at 9:00 because we needed to be up at 6. We were there for a medical condition needing the Cleveland Clinic and this place was close and cheap. Lastly when she copied my credit card to cover any expenses, she sent it via email and then made a copy. When I asked her where the email went, she said she didn't email it and only made a copy. I'm an IT guy by profession and I know what I saw. My mistake and I will never do it again. I would suggest you don't either.
Catherine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٧ أكتوبر ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Hopeful yet disappointed
A couple of staff were nice but some weren’t!
Hotel seems run down and sketchy!
Booking will promise fridge + microwave but be warned you may not receive it.
Had to switch rooms!
2nd room had electrical issues!
Me and friends had a few personal items
Lost suspected stolen by staff by staff!
Room had mice and roaches!
Hotel staff lied about the option for later
Check-Out time!
Hotel staff were also very forceful and
rushed us to check out.
The hotel had its few upsides like being along 24/7 BRT Rapid Transit but the cons are many!
Stay at your own risk!
Not even the Hotels.com discounted rates were worth the price!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Paula
١٧ سبتمبر ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
University Hotel and Suites, Cleveland
The pictures on the website for this hotel are a lie! It’s run down,filthy, and a sham!
Paula
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Richa
١٢ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
DO NOT BOOK THIS PLACE. The pictures are misleading, the rooms do not looks like that. It’s being renovated but has not been shut down for renovation, exposing customers to hazardous construction materials. The place is not cleaned daily even in the middle of a pandemic, and the front desk will tell you they’re not the billing party when you ask for a refund, but they are, and they will not pick up calls, making refunds impossible. I’m reporting this place.
Richa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Gary
١١ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The room was filthy. AC didn't work. Thick layer of dust on shelves. Bathroom smelled like stale urine. Travelocity wouldn't help make it right.
Gary
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Richard
٦ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beware ,very deseeving
Dirty ,foul smelling , just plain awful !!! Did not stay ,Desk would not refund my money,very disappointed with Hotels .com to ever advertise such a putrid site near Cleveland Clinic
Richard
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Chareonna
٣ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
There Was Mice & Everything There I’m Beyond Irritated & Been Asking For Refund Elavators Broken Down
Chareonna
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Ryan
٢٤ يوليو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
NOPE
Showed up to hotel with my family after driving in from michigan ..
Was not told they were hosting a group from the local homeless mission nor that they were a covid housing site!! Did not even get out of our car as all the "hanging out" around the outside of the hotel looked unsafe for our children and leaving our car parked there overnight.
Ryan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Saundra
١١ يوليو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Needs work
The area is nice but the hotel is the worst looking building on the block. When we drove up to the hotel, about a dozen people were lottering outside the front and side of the hotel. I did not feel comfortable or safe for my personal safety nor did I feel safe leaving my car in the parking lot. The sign said 'under new management' so I assume the new owner intends to invest the money and energy into the property to elevate it's appearance and eliminate the lottering. Until then, I would not stay there.
Saundra
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Kelly
١ يوليو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Shame on hotels.com
Even though I had already paid for the night, my wife and I decided not to stay. We were intimidated by the behavior of the young people in the parking lot. We were concerned with our safety . We are not in a position to lose $75 but we weren't about to stay at a place where we didn't feel comfortable. Shame on hotels.com.
Kelly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Ty
٢٩ يونيو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Their System was down and i am still waiting On My refund.
Ty
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Becky
٢٧ يونيو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was old dirty needs
Updating not in a secure area.
Becky
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Aaron
١٦ يونيو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
The star was fine. In the middle of the city so the area was a bit rough but nothing too crazy
Aaron
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Diane
٢ يونيو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
We paid for the room then were unable to check
Diane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rapheal
١٩ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great bed I had some of the best sleep I’ve had in months
Rapheal
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
James
١٦ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومس توى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Incredibly run down and poorly maintained. Very understanding and friendly staff, but the hotel is a mess. There’s visible ceiling tiles falling down, ripped and peeling carpet and wallpaper, mold and water damage in the bathrooms, etc.
James
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Elise
١٣ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
I would like a refund i found 2 bed bugs an got but up on my back
Elise
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Saleem
١٣ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Terrible hotel and staff.
Terrible.
Saleem
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tiajuana
٦ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Cleanliness very respectable front desk was very nice
Tiajuana
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق من ه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٥ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Unfortunately, they said it was under new management and undergoing renovations and to please be patient. If I had known that there would not have been a restaurant available at this site, I never would have stayed there. I would never stay there again. I must admit the price was reduced because of the inconvenience
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٢ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
The room had some infestation. Either bed bugs or fleas but I was bitten a lot!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Edinson
٢ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Poor condition
I was not expecting a high end hotel for $80 a night but it was way below standards. WiFi never worked properly, other guests were loud as they could, rooms need a desperate update- start with beddings. Heater was like an oven.
Edinson
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Nikki
١ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Horrible Stay
It was a roach in my room. I told the front desk, I was told they didn't have another room available. The room they said they could put me in was the party floor where they were destroying the walls. This hotel had alot of people who looked homeless and not clean.
Nikki
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Danielle
٢٨ فبراير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Terrible place
My family and I did not stay. They did not honor the reservation and told me that I'd have to pay cash almost double rate. I hope that I didn't get charged for this. I never received a room, therefore we went to another hotel.
Danielle
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Nikki
٢٧ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Someone kept banging on the wall. The room took forever to get warm. The toilet kept running and the shower head leaked everywhere.