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"Hot sprong bath was amazing. Especially the private hot spring both "roten" and inhouse bath with variety of Hot Springs were easy to use and very relaxing. Free popsicles and ice cream service, free massage chair, and reading room with a lot of comic books werr also great. Air freshner using at public area sich as lobby and elevator was bad. I strongly suggest to change the Fragrance."

"別府駅からも近くデパート・コンビニ・スタバも3分以内と立地も良かった。 部屋は半露天風呂付和室に泊まりました。2025年5月にリニューアルしていて、部屋もお風呂もトイレも清潔でした。 お風呂は3回も入りました。 朝食は旅館らしく小鉢で品数も多かったです。一部ビュッフェもありますので足らない方も満足できます。"

"また来たいと思える素晴らしいお宿でした ありがとうございました♪"

"Personale molto gentile. Cena e colazione davvero ottima con prodotti freschi e locali. Onsen privato stupendo."

"便利なロケーションでした。"

"ホテルの部屋は清潔でキレイでした😊✨✨ 玄関前の施錠（チェックイン）がとても 分かりづらかったです でもまた宿泊したいです♪"

"のんびり出来る雰囲気で過ごしやすかった"

"大人2人でセミダブルのお部屋に宿泊しました。お部屋は少し狭いですが、弾丸で旅行を決めて寝るだけだったので十分でしたし、清潔感のある綺麗なお部屋で満足してます。"

"朝も温泉に入れたのが良かった。 1階のカフェのコーヒーもオーガニックで美味しかった。"

"客室が清潔でとても過ごしやすかったです。スタッフの皆様の応対も丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。"

"良かったです"

"Very nice hotel. I will recommend."

"The stay at KAI Beppu was nothing short of amazing. It was my first time in Beppu, and staying at KAI made the experience truly memorable. The sea-view shakkei was beautiful and definitely the highlight. The room was well-sized, and the indoor onsen was a godsend. The kaiseki meals were also delicious, and choosing the half-board option was a great decision. The staff were incredibly helpful, friendly, and always smiling. I would definitely come back and explore more KAI and Hoshino Resorts...

"The noise insulation is incredibly poor. We were able to hear every foot step from the unit above. Even worse, the people in the unit above decided the run around and blast music late into the evening/early morning, and since there is no one on site, the hotel can only message them. Of course, that message went unnoticed and we had trouble sleeping the two nights we stayed."

"Wir hatten zwar ein sehr großes Zimmer für bis zu 10 Personen, aber es war nicht mal ein WC drin. Der hauseigene Onsen war zwar praktisch, aber auch schon etwas in die Jahre gekommen."

"別府駅前でロケーションは最高です。"

"晚餐的料理高級又精緻，非常好吃。房間望出去的海景很美，露天湯屋很舒服"