التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

ووترمارك ستوديو أبارتمنتس

تصنيف المنشأة الفندقية: 3.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • ساحة خارجية
  • موقد شواء

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة - منظر للحديقة (Apartment Three)

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة - منظر للحديقة (Apartment Three)

  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - بمنظر للبحر (Apartment One)

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة - بمنظر للبحر (Apartment One)

  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - بمنظر للبحر (Apartment Two)

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة - بمنظر للبحر (Apartment Two)

  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

وودهاوس ماونتن لودج

Warkworth
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 77 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 501
الإجمالي: SAR 576
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/14 إلى 2026/05/15
وودهاوس ماونتن لودج

نبذة عن الحيّ

تقع ووترمارك ستوديو أبارتمنتس ‏بالقرب من الشاطئ في حي أونيروا بمدينة جزيرة واهيكي.لا تفوت زيارة كل من كابل باي فينيارد ومزرعة عنب مادبريك في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ أونيروا وشاطئ أونتانغي.يُعد كل من معرض وايهيكي كوميونيتي آرت جالاري الفني ووايلد أون وايك مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف والغوص بأنبوب التنفس فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية والانزلاق بالحبال القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جزيرة واهيكي
الخريطة
17 Tawa Street, Little Oneroa, Waiheke Island, 1081

الأماكن المجاورة

  • خليج أونيروا
    خليج أونيروا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ أونيروا
    شاطئ أونيروا
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • شاطئ ليتل أونروا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • كابل باي فينيارد
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مزرعة عنب مادبريك
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم

مطاعم

  • Mudbrick Vineyard and Restaurant
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Rangihoua Estate
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Bisou
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hot Shot Espresso
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Casita Miro
    11 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ووترمارك ستوديو أبارتمنتس

A library, express check-in, and express check-out are available at this smoke-free apartment building. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Other amenities include barbecue grills. Each apartment features a kitchenette with a refrigerator and a microwave, plus free WiFi and a flat-screen TV with a DVD player. Thoughtful touches include bathrobes and slippers, and also available are a balcony and an iPod dock. Weekly housekeeping is available.
Watermark Studio Apartments offers 3 accommodations, which are accessible via exterior corridors and feature DVD players and coffee/tea makers. Rooms open to balconies or patios. Each accommodation is individually furnished and decorated. Beds feature premium bedding. Accommodations at this 3.5-star apartment have kitchenettes with refrigerators, microwaves, and cookware/dishes/utensils. Bathrooms include bathtubs or showers, bathrobes, slippers, and complimentary toiletries.

This Waiheke Island apartment provides complimentary wireless Internet access. Flat-screen televisions are featured in guestrooms. Additionally, rooms include hair dryers and irons/ironing boards. Housekeeping is provided weekly.

تتوفر الأنشطة الترفيهية المذكورة أدناه إما داخل الفندق أو في موقع قريب، وقد يتم فرض رسوم نظير استخدامها.

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم
وايهكي أيلاند ريزورت
أوستيند
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.2 من 10، جيد جدًا، 444 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 255
الإجمالي: SAR 321
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/17 إلى 2026/05/18
وايهكي أيلاند ريزورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • يوجد شاطئ رملي أبيض بالجوار
  • مناشف الشاطئ

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

مطبخ صغير

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • مناديل ورقية
  • ميكروويف

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • أغطية حماية للنوافذ

الترفيه

  • ألعاب
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة
  • مشغل DVD
  • مكتبة
  • وحدة شحن جهاز IPod

المناطق الخارجية

  • شرفة
  • شرفة/ساحة خارجية
  • موقد شواء

مساحات مخصصة للعمل

  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • يُسمح باصطحاب الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها فقط (ممنوع اصطحاب الحيوانات الأليفة)

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • أدلة إرشادية
  • خدمة تنظيف الغرف أسبوعيًا
  • خرائط محلية
  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من المحيط
  • على الخليج

أنشطة متوفرة

  • ألواح ركوب الموج/ التزلج على اللوح بالجوار
  • أماكن للسباحة بالجوار
  • جولات بيئية في الجوار
  • حصص تعليم ركوب الأمواج بالجوار
  • ساحات لاستئجار دراجات بالجوار
  • ساحة استئجار سكوتر/دراجة نارية بالجوار
  • ساحة لركوب قوارب الكاياك بالجوار
  • ساحة للانزلاق بالحبل بالجوار
  • ساحة للتزلج الشراعي بالجوار
  • ساحة للعب الجولف بالجوار
  • مسارات مشي/دراجات بالجوار
  • مكان لممارسة رياضة الغوص الحر بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • نظام الأمان
  • طفّاية حريق

عام

  • 3 وحدات
  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • بُنيت عام 2003
  • ديكور مميز
  • طابق واحد (1)
  • مبنى واحد (1)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يستطيع النزلاء الدخول إلى مكان إقامتهم عبر مدخل خاص.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

الحصول على المفتاح، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر
  • تخضع رسوم بطاقات الائتمان لتكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.

التصنيف الوطني

يعتمد تحديد فئة المنشأة الفندقية، من قبل نظام التصنيف الخاص بنا، على نوع المنشأة الفندقية ووسائل الراحة والخدمات التي توفرها.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Watermark Holiday Studios Apartment
Watermark Holiday Studios Apartment Oneroa
Watermark Holiday Studios Oneroa
Watermark Holiday Studios Apartment Waiheke Island
Watermark Studio Apartments Apartment
Watermark Studio Apartments Waiheke Island
Watermark Studio Apartments Apartment Waiheke Island

أسئلة متكررة

هل ووترمارك ستوديو أبارتمنتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ووترمارك ستوديو أبارتمنتس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ووترمارك ستوديو أبارتمنتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ووترمارك ستوديو أبارتمنتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

أين تقع منشأة ووترمارك ستوديو أبارتمنتس؟

توجد هذه الشقة في أونيروا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ أونيروا ومعرض وايهيكي كوميونيتي آرت جالاري الفني.كابل باي فينيارد ومزرعة عنب مادبريك أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ووترمارك ستوديو أبارتمنتس⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

9.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 60 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 91 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Andrew

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Awesome place - great location easy walk to everywhere with stunning views
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

susan

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Kerstin

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A wonderful stay

Lovely place walking distance from the township center and a little beach. Quiet and super clean and comfortable. Absolutely loved the shower! Very thoughtful details in the apartment. Great communication.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Per

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Jana Sabrina

Lovely place!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Karen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Awesome View
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Rosemary

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Lovely views :)

Stayed two nights in February, it is a lovely little apartment with amazing views. My only downside as we did not have a car was a bit of a walk to the shops/restaurants which was fine going there but steep climb on way back which in the hot sun was a bit tricky. Bed was a little uncomfortable and the apartment is a little older now but overall a beautiful location. Perhaps some breakfast goodies included might have been the cream on top to make it a little more special.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Carole

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful view. Lovely room. Quiet, comfortable. A steep walk from town, but that is Waiheke - lots of hills. And hence the beautiful view!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Shaun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

kevin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice tidy quiet place close to shopping
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Ailsa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Peaceful retrea
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023

6/10 مقبول

Tony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Room was spacious and very comfortable. Close to main town which was handy. Probably a little over priced for what we got though.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

Samantha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Lovely clean comfortable apartment with easy parking and spectacular views. Highly recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2022

10/10 ممتاز

Debi

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was perfect - good size room, lovely decor and amenities. Thank you for the welcome bottle of wine! It was only a few minutes walk into town (steep uphill on the walk back just lets you work off all the nice food we ate!). Perfect for a couple. Parking was a little tricky (steep) - but as we walked or E-biked everywhere, it didn't matter! We loved our stay!!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Sophie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a friendly welcome, and the room was clean and with those extra special touches that added a little luxury. The view was beautiful!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay at Watermark. The apartment was modern and clean, with complimentary lovely bites and wine on arrival! The property was warm and quiet, and not too long a walk into Oneroa's restaurants and shops. Highly recommended!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the outlook and waking up lying in bed watching the sunrise
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and fresh surroundings close to Oneroa, Nice personal touches in the decor. Only very small point was they forgot to put some milk in the fridge which was listed as supplied.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021

6/10 مقبول

Shaun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a lovely stat, with great views and even had a bottle of bubbles left for us ❤️ Which was a lovely surprise 😋
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021

10/10 ممتاز

Olly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

Sonia، Waiheke

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Personal touch and quick response with a very last minute booking, thank you! Free upgrade too!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020

10/10 ممتاز

Yoshiaki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020