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"綺麗で清潔な広い客室。スタッフさんも笑顔で接客いただきました。"

"During my stay, I discovered a small bug crawling on the pillow that appeared to be a bed bug. This was quite concerning and made me uncomfortable about the cleanness of the room. I immediately reported the issue to the hotel staff, and they promptly arranged another room which I appreciated. In addition, the room had an unpleasant, musty smell."

"ホテル館内、とてもキレイです。大浴場も良かったです。駐車場も広く、ホテル近くにコンビニや食事できる所もあり便利です。"

"子供連れなので、靴を脱いで部屋に入るのがありがたく選びました。 ベッドも低いので、落ちた時の心配もせずにすみました。 子供込みで予約したのに、部屋にタオルが置いてなかったり、子供用の館内着はフロントの後ろから自分でとるようになっているのもチェックイン時に案内がなかったりしたのが少し残念でした。"

"とてもきれいでサービスも良かったです"

"ツイン部屋にしてはお部屋がせまかった"

"市内から少し距離がありましたが、サービスと朝食のロケーションでカバーできました。"

"Ogata san was very helpful and cheerful. We feel very welcome. The view of Kumamoto castle was great and we even saw the light show."

"市街地へのアクセスが良かったです。"

"お部屋はかなり広く、キッチン始め、設備が整っているので、子供も含めて家族旅行に向いていて、長く泊まりたくなります。 立地も下通のすぐそばなので、食事をするところには苦労しないですし、観光にも向いています。また、泊まりたいです。"