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"Seit 20 Jahren bleiben wir zweimal im Jahr in diesem Hotel, wenn wir in London sind. Wir findet das Hotel sehr zentral und praktisch für die City wie auch für das West end. Einzige was uns wirklich stört, ist, dass wir jedes Mal wenn wir einchecken gefragt werden, ob dies nun unser erstes Mal in ihrem Hotel ist. Wenn man Kunden schon während 20 Jahren zweimal im Jahr im Hotel hat, sollte man seine Kundendatei doch so führen können, dass man das weiss."

"Wonderful stay at this property!"