في واو، يجب على الفندق أن يوفر مستوًى معينًا من وسائل الراحة الفاخرة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه ساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة المتميزة. يمكنك توقع الحصول على خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية مثل الهدايا الترحيبية.