تقديم خدمة نزلاء استثنائية هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في أورك. منذ اللحظة التي تصل فيها، يكون الموظفون في خدمتك، سواءً من خلال ترتيب خدمة صف السيارات أو لتقديم خدمة إعداد السرير. أيضًا، يتعين على الفنادق تخصيص الميزات الفاخرة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، والساونا أو السبا، وحمامات السباحة، ومطابخ لتناول طعام فاخر، وموظفي استقبال ذوي خبرة.