في سوماباوانجا، يتعين على الفندق أن يوفر مستوًى معينًا من وسائل الراحة عالية الجودة ليحصل على 5 نجوم. قد تشمل هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة التي تركز على النزلاء. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية مثل الهدية الترحيبية.