تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في سوليفان. من لحظة دخولك الردهة، يُلبي الموظفون كل احتياجاتك، سواء كانوا يقدمون المساعدة في الأمتعة والتخزين أو لتوفير علاجات التدليك في الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق توفير خدمات فاخرة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات مستلزمات الحمام الفاخرة، وسبا داخل المنشأة، وحمامات السباحة، ومطابخ لتناول طعام فاخر، وموظفي استقبال ذوي خبرة.
