في سوندريو، ينبغي للفندق أن يقدم مستوًى محددًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليحصل على 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الاستثنائية. ستستمتع بخدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.