في سانام كلي، يتعين على الفندق أن يوفر مجموعة معينة من الميزات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه ساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، وأغطية أسرّة عالية الجودة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية مثل الهدية الترحيبية.