في ميتيلباك، يجب على الفندق أن يقدم عددًا محددًا من الميزات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية مثل الهدية الترحيبية.
