في لادلو، يتعين على الفندق أن يوفر مستوًى معينًا من الميزات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وصالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الممتازة. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل التدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.