في إمبريال، ينبغي للفندق أن يقدم مستوًى معينًا من الخدمات الفاخرة ليحصل على 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. يمكنك توقع الحصول على خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية مثل الهدية الترحيبية.
