في فيلسين، ينبغي للفندق أن يوفر مجموعة معينة من الخدمات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، وأغطية أسرّة عالية الجودة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة المتميزة. ستستمتع بخدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية مثل الهدايا الترحيبية.
