في إيميننانس، يجب على الفندق أن يقدم مستوًى معينًا من الخدمات عالية الجودة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة التي تركز على النزلاء. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.
