في كاسيتاس، يتعين على الفندق أن يقدم مستوًى محددًا من وسائل الراحة الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه ساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. يمكنك توقع الحصول على خدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية مثل الهدية الترحيبية.
