في بالكهاوزن، يجب على الفندق أن يقدم عددًا معينًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وصالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومنتجات الحمام الفاخرة، وأغطية أسرّة عالية الجودة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الاستثنائية. يمكنك توقع خدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية مثل الهدايا الترحيبية.
