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Olá, Hotels.com,
Gostaria de relatar uma situação que ocorreu durante minha estadia. Fiz uma reserva pelo site, e ao chegar no local, meu nome estava na lista, mas ao procurar mais informações, descobri que a reserva não estava corretamente vinculada ao hotel. Como resultado, tive que pagar uma nova diária, mesmo já tendo sido debitado no meu cartão.
Além disso, percebi que a estadia não tomou iniciativa para tentar resolver a situação diretamente com o hotels.com, o que me deixou sem...
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Olá, Hotels.com,
Gostaria de relatar uma situação que ocorreu durante minha estadia. Fiz uma reserva pelo site, e ao chegar no local, meu nome estava na lista, mas ao procurar mais informações, descobri que a reserva não estava corretamente vinculada ao hotel. Como resultado, tive que pagar uma nova diária, mesmo já tendo sido debitado no meu cartão.
Além disso, percebi que a estadia não tomou iniciativa para tentar resolver a situação diretamente com o hotels.com, o que me deixou sem...
Natalia S