"住みやすさ全国No.1の町、人吉市を代表するおもてなし、温泉の泉質の良さ、景色・環境、水、空気、食事の材料の良さ等が凝縮されています。少しでも人吉の良さを体験してもらおうとするホテル側の気遣いを至る所に感じます。人吉の美味しい水や美味しいデコポンドリンクを客室冷蔵庫に標準備え付け、ベランダのデッキでの空気・景観の良さ、大浴場の素晴らしさ"

"女将さんはじめ、スタッフがみなさん丁寧で良かった。食事が夜も朝も本当に美味しかったです。また行きたい旅館です。"

"球磨川沿いの部屋は、穏やかな清流球磨川を鑑賞でき心が落ち着きました。夜の食事を5500円別注文しましたが、鮎の塩焼き最高に美味い😃。お風呂は、近場の温泉♨️、華の荘に入りに出かけました。温泉がゆったりしていいです。帰省時は、毎回このホテル🏨、ビジネス客にもいいですよ。ご利用ください。"

"食材の量もボリュームがあり、味も良かったです。テント型の部屋もエアコンがあり効きも良く快適に過ごす事ができました。"

"ホストさんが素敵な方で、料理も美味しかった。 暖かいおもてなしに子供たちも喜んでくれた。"

"いい意味でほったらかしなので気楽でした。気兼ねなく利用できました。早く着きすぎたので迷惑をかけたと思いますが、素早く対応してくれました。"