"こんな感じの宿泊施設は初めてだったけどスタッフさんの対応もよく部屋の中も綺麗でよかったです。"

"住みやすさ全国No.1の町、人吉市を代表するおもてなし、温泉の泉質の良さ、景色・環境、水、空気、食事の材料の良さ等が凝縮されています。少しでも人吉の良さを体験してもらおうとするホテル側の気遣いを至る所に感じます。人吉の美味しい水や美味しいデコポンドリンクを客室冷蔵庫に標準備え付け、ベランダのデッキでの空気・景観の良さ、大浴場の素晴らしさ"

"説明が丁寧で接客態度も気持ちが良かった。"

"女将さんはじめ、スタッフがみなさん丁寧で良かった。食事が夜も朝も本当に美味しかったです。また行きたい旅館です。"

"客室もとても綺麗でスタッフの方々、温泉、満足しました。良い思い出になりました。食事もとても素晴らしくての込んだ食事で感激しました。又、行きたいです。"

"次はゴルフで行きます"

"球磨川沿いの部屋は、穏やかな清流球磨川を鑑賞でき心が落ち着きました。夜の食事を5500円別注文しましたが、鮎の塩焼き最高に美味い😃。お風呂は、近場の温泉♨️、華の荘に入りに出かけました。温泉がゆったりしていいです。帰省時は、毎回このホテル🏨、ビジネス客にもいいですよ。ご利用ください。"

"We really enjoyed staying here. The personnel were very helpful and the place was quiet and peaceful. The room was a spacious, 4-room/section place in a 120-year old cottage style, with modernized bathroom, nicely made in traditional onsen style. Better signage for the breakfast location would have been helpful. "