تقع لا رينكونادا سانتا في في زوتشيتبيك. يُعد كل من Ex Hacienda de Ixtoluca ومنطقة النصب التاريخية في أوكسيتشيكالكو من المعالم البارزة، كما تشمل بعض مناطق الجذب الشهيرة في المنطقة حديقة إكس أثييندا دي تيميكسكو باركي أكواتيكو الترفيهية المائية وحدائق المكسيك.لا تفوت زيارة كل من متنزه إل رويو المائي ومتنزه أكواسبلاش المائي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى زوتشيتبيك
San Antonio Sadia No.9, Fraccionamiento Club de Golf de Santa Fé, Xochitepec, MOR, 62790
الأماكن المجاورة
حدائق المكسيك
14 من الدقائق بالسيارة - 22.2 كم
بحيرة تيكويسكيتينجو
18 من الدقائق بالسيارة - 24.8 كم
مركز دبليو تي سي موريلوس للمؤتمرات
3 من الدقائق بالسيارة - 1.2 كم
حديقة إكس أثييندا دي تيميكسكو باركي أكواتيكو الترفيهية المائية
10 من الدقائق بالسيارة - 18.0 كم
متنزه إل رويو المائي
30 من الدقائق بالسيارة - 46.1 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
La Cupula
Tacos y cecina "El Primo
Santa Fe Social Golf Club
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Los Limones
6 من الدقائق بالسيارة
Fonda Flores
5 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
لا رينكونادا سانتا في
فيلا تقع على مقربة من مركز دبليو تي سي موريلوس للمؤتمرات
توفر منشأة لا رينكونادا سانتا في، الموجودة بالقرب من Ex Hacienda de Ixtoluca، شرفة، ومركز تسوق في المنشأة، وحديقة. متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.بالإضافة إلى متنزه للأطفال وخدمة الغسيل/التن ظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر وتخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أحواض استحمام ساخنة خاصة على السطح ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل مناطق جلوس منفصلة ومناطق مخصصة لتناول الطعام.
خدمة ركن السيارة بمعر فة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
مناسب للعائلات
إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)
ساحة لعب
مطبخ صغير
أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
فرن
موقد مسطح
ميكروويف
غرف النوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تتوفر المناشف
حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
حوض استحمام عميق
شامبو
صابون
مجفف شعر
غرف معيشة
غرفة معيشة
منطقة تناول طعام منفصلة
منطقة جلوس منفصلة
الترفيه
تلفزيون بحجم 21-بوصة ذا قنوات بث فضائية
المناطق الخارجية
أثاث خارجي
حديقة
شرفة
شرفة
فناء
منطقة ترفيهية خارجية
خدمة غسيل الملابس
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
مرافق غسيل الملابس
مساحات مخصصة للعمل
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
وسائل راحة
مروحة سقف
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
مناطق مخصصة للمدخنين
الخدمات والتسهيلات
تخزين الأمتعة
خدمة تنظيف الغرف يوميًا
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
خزنة
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
هاتف
أنشطة متوفرة
التنس
مركز تسوق
سمات الأمان
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
عام
12 وحدة
أثاث مميز
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
حديقة
ديكور مميز
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أ و الوصي القانوني
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 1500 MXN.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي ق دمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
توفر المياه الساخنة محدود في مقر المنشأة
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخل اف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في لا رينكونادا سانتا في؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في لا رينكونادا سانتا في؟
اعتبارًا من ٥ شعبان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في لا رينكونادا سانتا في بتاريخ ٧ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 430، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل لا رينكونادا سانتا في مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في لا رينكونادا سانتا في؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في لا رينكونادا سانتا في؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في لا رينكونادا سانتا في؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة لا رينكونادا سانتا في؟
توجد هذه الفيلا في زوتشيتبيك، على بُعد ١٫٢ من الأميال (٢ كم) من مركز دبليو تي سي موريلوس للمؤتمرات و9 أميال (15 كم) من Ex Hacienda de Ixtoluca ومنطقة النصب التاريخية في أوكسيتشيكالكو.حديقة إكس أثييندا دي تيميكسكو باركي أكواتيكو الترفيهية المائية وبحيرة تيكويسكيتينجو أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغا ء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات لا رينكونادا سانتا في
7.0
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
7.2
وسائل الراحة
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
7.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
12
درجة التصنيف 8 - جيد. 21 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
21
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
8
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
8
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
7
التقييمات
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Hugo
٢٠ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Es un hotel sencillo y ya envejecido.
Hugo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Luis
٣ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
solo dormí ahí. Todo muy bien.
Luis
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Jorge
٢٩ مارس ٢٠٢٦
عن اصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Muy cercano al jardín Selvia, íbamos a una boda y nos resultó muy conveniente. La alberca muy limpia y bonita, el departamento limpio y aunque no tiene aire acondicionado, tiene muchos ventiladores y las ventanas todas con mosquiteros, hacen muy buena corriente y se siente muy agradable la temperatura. El personal súper súper atento y amable todos.
Jorge
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
german
١٢ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Muy bien la seguridad
german
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Valeria
١٥ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وجهة التواصل مع المنشأة
Esta en una zona muy bonita, el hotel esta un poco viejo pero las habitaciones son amplias la verdad yo no tuve ningun tema, lo unico es que pondria aire acondicionado porque no hay pero te ponen ventiladores entonces funciono para nosotros
Valeria
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٨ مارس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Necesita un poco de mantenimiento la propiedad, pero en general todo bien
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Arturo Garcia
٢٣ مارس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Good location with great security.
The rooms would need air conditioning since fans are not enough to cool down it during warm days.
Arturo Garcia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Jorge Carlos
٢٨ مارس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Mucha limpieza. Un poquito vieja la construcción
Y dentro del hotel, varias zonas en proceso de remodelación, que puede dar inseguridad y problemas de imagen
Jorge Carlos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Ricardo Andres
٢٤ أكتوبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وجهة التواصل مع المنشأة
Bien. Buena espacio y lugar seguro. Sólo les falta arreglar el Aire Acondicionado
Ricardo Andres
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
تقييم موثَّق
8/10 جيد
NELLY
٢٥ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
TODO MUY BIEN
TODO MUY BIEN. SIN PROBLEMAS. LO UNICO QUE PAGUÉ UN MIL PESOS MÁS PARA QUE ABRIERAN LA OTRA HABITACION.
NELLY
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Todo bien, excepto que el agua del jacuzzi nunca se calentó y el suministro de papel de baño no fue adecuado para tres personas
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ أغسطس ٢٠٢٠
EN NINGUN MOMENTO ME MENCIONARON QUE HABIA QUE DEJAR
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Miguel
٤ سبتمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Un poco descuidada, no tiene aire acondicionado, el sofa cama está espantoso nadie puede dormir ahí.
Miguel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Simón
٣ مارس ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها وجهة التواصل مع المنشأة
Un hotel en malas condiciones. Pésima atención en la recepción.
Falta de aire acondicionado y no hubo agua en el baño
Simón
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Jorge
٢٨ أبريل ٢٠٢٥
Cuando llegamos a la recepción no había quien nos recibiera para poder ingresar
Jorge
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Carlos
٣ فبراير ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة وجهة التواصل مع المنشأة
Desproporcionadamente caro para lo que ofrece
Demasiado caro para lo que ofrece. Sin aire acondicionado, muebles viejos, bajo mantenimiento y en general un precio de 5 estrellas para un servicio de 2.
Carlos
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Mario A
١٢ مايو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Habitacion algo vieja la propiedad esta algo descuida. Pero jacuzzi en la habitacion alberca limpia caliente solo para nosotros y a ese precio!! Super vale la pena
Mario A
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
ROSA MARTHA MONTES
١ مايو ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: دقة إعلان المنشأة الفندقية
A la propiedad le falta mucho mantenimiento, en realidad es una propiedad que no vale lo que cuesta. Aunque el personal fue muy amable.
Al hacer el check out solo aceptaban pagos en efectivo y no daban ningun tipo de recibo.
Cuando regresamos a las 12:00 de la noche de la fiesta a la que fuimos quisimos solicitar la silla de ruedas que nos habian prestado para mi mamá de 87 años y no habia nadie en recepción.
No voveríamos.
ROSA MARTHA MONTES
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
MARGARITA
٢٤ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
La habitación muy limpia y el personal super amable lo único en lo que deben tener mas atención son los colchones, ya necesitan renovarlos,,, tiene muchos resortes botados... eso hace poco confortable el descanso
esto pasa en la habitación 12 todo lo demás bien..
MARGARITA
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Jorge
٢١ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وجهة التواصل مع المنشأة
Sus instalaciones usan mantenimiento, no hay clima ,
Jorge
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Diana
٣٠ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Buen lugar
Todo muy agradable
Diana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Jorge
١٧ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Ok
Jorge
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Raul
٢٨ فبراير ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
La propiedad esta muy bien ubicada si vas al Salon de fiestas Rojo Azafran, pero las habitaciones estan muy descuidadas.
Raul
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Adolfo Alejandro
٢٣ يناير ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Espero recibir reembolso o algún tipo de compensac
Terrible y espantoso servicio. El jacuzzi no funcionaba. En general las instalaciones viejas. El refrigerador de la suite hacía ruido como máquina de coser. Nadie atendió el llamado para hacer la corrección del jacuzzi. El baño lleno de sarro. Las camas extremadamente duras. Espero recibir reembolso o algún tipo de compensación. Todo espantoso
Adolfo Alejandro
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
تقييم موثَّق
8/10 جيد
CAROLINA IVETTE
٦ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Buena solución
Estuvo muy bien y aunque la villa no contaba con las camas que venían en la publicación nos dieron otra habitación para ocupar solo la cama, al final se solucionó nuestro inconveniente