"チェックイン前だけでなく、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて大変助かりました！2日目に観光をする予定があったので、駅のロッカーに入れるしかないかなと思っていましたが、その時にちょうど良い大きさのロッカーが空いているとも限らないのでとても有り難いサービスでした。駅と直結で雨の日でも濡れずに移動できましたし、ぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました！ "

"清潔　なお部屋でした。 快適でした。 朝食は食べていません。 "

"ピアスを忘れてしまったのですが、丁寧な梱包で早急にご対応していただきました。 ありがとうございました、また宿泊させていただきたいです。"

"Staff very helpful. Room spacious and clean. "

"Great location, just a short walk from Nagano Station and easy to find. It's on the same road that leads to Zenkoji Temple. For a two-night stay this met my expectations. Facilities were clean and tidy. I also had the chance to dine in at their Mash Cafe - it was a nice, cozy ambiance and the food and drinks were delicious. Staff both at check-in counter and cafe were very friendly. "

"Facility is very clean and staff are nice. There were special snack from 8 - 10 p.m. with ramen or ice cream for one guest during my visit. "

"温泉の湯が非常に良かった。 広い風呂場も混んでることを感じさせないゆったりした空間で終始気持ちよく入浴できた。また、風呂上がりに備え付けのマッサージチェアを利用したが高機能なチェアで満足だった。"

"無料の朝ごはんが、ありがたいです。 提携ホテルでの無料入浴サービスも良かったです。 駅からすぐも、雨の日だったので、ありがたかったです。"