"Clean modern room, well equipped and great locaton"

"I wrote to the host multiple times and they never responded. The house keepers were nice and the location is close to where you might want to tour, but beyond that there wasn’t anything redeeming. In regards to the communication, it was so bad that I had to help some other people checking in to apartment 5 because the host did not send them check in details. They asked the restaurant downstairs to contact the host and then I helped them into their room. The place has no elevator and no A/C only...

"Bei der Ankunft war überhaupt keine Bettwäsche und keine Handtücher im Zimmer. Dann ging in runter, aber das personal im Rezeption arbeitet nur fürs Wohnheim und hat nichts mit der kurzfristigen Vermietung über Booking was zu tun. Sie haben mir aber geholfen den zuständigen Housekeeper zu erreichen, weil die Nummer von der Firma nicht abgehoben wurde. Nach einer Zeit hab ich dann ein neues Zimmer mit Bettwäsche und Handtücher bekommen, aber es hat dann noch Klopapier gefehlt und das Zimmer war...