ميركو لاكشري إن

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية - منظر للمدينة

الغرفة

غرفة مزدوجة كلاسيكية - منظر للمدينة

  • إطلالة على المدينة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للمدينة

الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للمدينة

  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - منظر للمدينة

الغرفة

غرفة مزدوجة عادية - منظر للمدينة

  • إطلالة على المدينة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح فاخر - سرير ملكي - بحمام داخل الغرفة - منظر للفناء

إطلالة الغرفة

جناح فاخر - سرير ملكي - بحمام داخل الغرفة - منظر للفناء

  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير مزدوج - بحمام داخل الغرفة - منظر للفناء

الغرفة

جناح جونيور - سرير مزدوج - بحمام داخل الغرفة - منظر للفناء

  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

ذا هوكستون، روم

سالاريو
  • مكيّف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات الأعمال
  • خدمة غسيل الملابس
9.4 من 10، استثنائي، 627 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 771
السعر النهائي: SAR 911
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/15 إلى 2026/11/16
ذا هوكستون، روم

نبذة عن الحيّ

تقع ميركو لاكشري إن بمدينة روما وهي في وسط المدينة. كولوسيوم ونافورة تريفي من أبرز المعالم، وقد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة فيا دل كورسو وفيا فينيتو.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في فورو إيطاليكو أو الملعب ستاديو أوليمبيكو الأوليمبي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى روما
الخريطة
Viale Carlo Felice 103, Rome, RM, 00185

الأماكن المجاورة

  • وابة ماغيوري
    وابة ماغيوري
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كنيسة سان جيوفاني في لاتيرانو
    كنيسة سان جيوفاني في لاتيرانو
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كولوسيوم
    كولوسيوم
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم
  • كنيسة سانتا كروتش في القدس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • فيا أبيا نوفا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Carlo Felice Tram Stop - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة روما توسكولانا - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Burger King
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Foodie Cafè Bistrot
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ristorante di Pesce Chiaroscuro San Giovanni
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Spaccio Pasta
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Caffè Italia
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

ميركو لاكشري إن

  • إقامة مبيت وإفطار فاخرة أربع نجوم في وسط المدينة
  • توفر منشأة ميركو لاكشري إن، الموجودة بالقرب من سيركوس ماكسيموس، الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات الديكورات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • ملاءات إيطالية من طراز فريتي وأسرّة بطبقة علوية مريحة
    • حمامات مزودة بوحدات دش مزودة بخاصية التدليك بالمياه ومراحيض شطف
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • ثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

منطقة المعيشة
جرين جاردن
سان جيوفاني
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
9.0 من 10، رائع، تقييمان 2
السعر الحالي هو SAR 466
السعر النهائي: SAR 571
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/23 إلى 2026/10/24
جرين جاردن
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • مرتبة بطبقة علوية مريحة
  • ملاءات إيطالية من تشكيلة فريتي

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دش مزود بخاصية التدليك المائي
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 9:30 مساءً ومنتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 مساءً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 30 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للحصول على معلومات تسجيل الوصول
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
سيضطر النزلاء الذين سيصلون خارج أوقات تسجيل الوصول المعتادة دون إخطار مسبق إلى الانتظار حتى وصول الموظفين العاملين خلال الوقت المتأخر من الليل أو تسجيل الوصول في اليوم التالي.

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • جي سي بي إنترناشيونال
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 10 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 10 سنوات/سنة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 55 EUR لكل غرفة (ذهاب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 9:30 مساءً ومنتصف الليل
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 30 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل ميركو لاكشري إن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركو لاكشري إن؟

لا توفر منشأة ميركو لاكشري إن أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركو لاكشري إن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 9:30 مساءً حتى منتصف الليل مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركو لاكشري إن؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 مساءً.سيتم احتساب رسم قدره EUR 30 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ميركو لاكشري إن؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 55 لكل غرفة.

أين تقع منشأة ميركو لاكشري إن؟

إقامة المبيت والإفطار هذه بخدمات فاخرة وتوجد في المركز التاريخي في روما، على بُعد ميل واحد (2 كم) من وابة ماغيوري وكولوسيوم.نافورة تريفي والسلالم الأسبانية أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).Carlo Felice Tram Stop على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وPiazza Santa Croce in Gerusalemme Tram Stop على بُعد 2 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ميركو لاكشري إن⁩

6.6

7.6

النظافة

5.0

الموقع

6.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 14 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
No one was on site when we arrived. Had to call and waited for almost an hour for some to come and let use in. No breakfast was provided. No staff on site. Must of the stuff in the room was broken. Such as the wardrobe. It was falling apart. Almost fell apart on me. But I must say it had a wicked shower. Best I have seen in a long time.
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

최악의 숙박업소

직원이 영어를 모르고, 매일 하우스키핑 해준다더니 3일 머무는 동안 청소 한번도 안해주고, 수건은 5유로 추가요금 요구해요. 꼭 밤마다 세탁기 돌려서 시끄럽고, 건물 아래에 술집 있는데 새벽3시까지 엄청 시끄럽습니다. 옷장은 부숴져 있고 TV거치대도 망가져서 벽에서 떨어질까봐 불안했어요. 그리고 시티텍스 1인당 1박에 3.5유로 있어요.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Comfortable room in a good location 20 mins walk from the colliseum. Attractive apartment block in a part of Rome amongst Romans rather than tourists.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice B&B enjoyed my stay

Very helpful staff and lovely room close to access to all the top attractions. Very modern and spacious would stay again.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

hôtel à proximité du centre de Rome

Proche de la station San Giovanni et d'une ligne de tramway A noter que sncf.com a réservé notre séjour par l'intermédiaire d'EXPEDIA, ce qui n'était pas indiqué sur les mails de confirmation. Cela a été la source d'une certaine incompréhension entre nous et l'hôtel pour la confirmation téléphonique demandée au moins 48 heures avant notre venue. A part cela aucun problèmes et chambre et service de très grande qualité A recommander
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel sympa

Chambre refaite à neuf,bien situé,quartier vivant. Équipements de la chambre de bonne qualité. Ce que nous regrettons c'est de n'avoir vu le personnel qu'à notre arrivée et que le petit déjeuner soit quelques gâteaux industriels prit dans la chambre. Du double vitrage aurait été apprécié. Avec l'offre de réduction cet hôtel a été un bon rapport qualité/prix.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Our staying was lovely ,a very cozy luxury inn , the bed is incredible & Mr. Mirko is so helpful & pleasant .
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent stay

Comfortable room Mirkio was great would recommend to other travelers nice place restaurants shops close by thank you
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Clean cheap and basic

Not quite the luxury we were expecting but actually it was ok. Set within a mixture of offices and flats the "inn" is not that easy to find. When walking into the inn it looked more like a dr surgery than a place to stay. I think it must have been a converted office into 5 rooms. Kitted out from ikea everything was new but cheap. There were nesprrsso machines in each room. There was a sky tv box but it didn't work. Breakfast was just packet croissant and cakes which we didn't have for breakfast - instead went out to a cafe en route to colosseum. Room and bathroom clean and tidy but basic. I guess it was more like the U.K. Travellodge than anything luxury. But it did the job. The road outside was quite noisy at night but I think most places in Rome would be too. Just 1.5 mile walk to coleseum. We went for a run one morning from inn down to Vatican and along the river bank and back up more local streets to inn. If you drive there isn't a car park but on the other side of the park out front you can park for free. I have advise the owner to contact guests at least a week prior to arrival. It wasn't clear the location not set up of the inn. And that the reception desk is only manned part time. So best to arrange check in time beforehand as another couple arrived 10pm and no one about to check them in. If you are looking for somewhere cheap and clean then this is ok to stay it.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

MITIGER

Hôtel simple à trouver, très bon accueil. La chambre est situé au centre de Rome pas loin du métro. Pour la situation PRESQUE rien à dire, SAUF que la chambre est placée à côté d'un hôpital et la nuit, il y a énormément de passage d'ambulance ...etc Petit point NOIR, le manque d'isolation phonique. Notre lit aurait été placer dans la rue: ''ça aurait été pareil''. Le Mr qui nous a accueillit été sympa, mais le soir il discutait au téléphone ou autre, jusqu'à point d'heure (23h,0h00... )!! Très désagréable surtout quand vous n'en pouvez plus de votre journée !! Quand au déjeuner, nous n'avons pas compris !!! il était censé être compris tout les jours et il y a 2 matins ou l'on n'a rien eu !!!??? Voilà voilà !!!En conclusion la chambre était super bien, Mais je n'y retournerais pas !!!
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Newly renovated but doesn't have what it states

Stay here for two nights in Rome. First off check in was a nightmare, he emailed me what time I was gettin there I told him just after 2pm so when I got to the accomodation at 2:20pm, no one there, they have no reception so my wife and I are stuck outside this gate trying to think are we at the right place. I finally find a number to call, he answered tells me 5 mins away, 30 mins later, all this time we are waiting on the street, thank god it wasn't raining. He gets there, no sorry for being late, shows us in, starts telling us his problems, no sky tv as its now too expensive, electricity bills are expensive so don't have lights on when you leave, the check in then lasted 35 mins while he complained about the Internet. Overall wasting 1.5 hr of our time with waiting. The room was nice, new, clean, bathroom nice, no breakfast and no good places near by I wouldn't stay here again, sorry
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

DELUDENTE

Non corretto, non ha mai cambiato biancheria e sistemato la stanza , non ha fornito la colazione e la motivazione che ha dato per è stata: "era una stanza da 200 euro per il Capodanno pagata troppo poco". CHIEDO CHE NON SIA PUBBLICTATA RECENSIONE, NON MI FIDO
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel luxueux pour week end en amoureux

Refait à neuf les cinq chambres spacieuses décorées avec goût offrent des prestations de qualité : serviettes , peignoirs , lit 200x160 matelas mémoire de forme , wifi , telephone gratuit toutes distances , petit déjeuner , refregirateur mini bar et cafetière dans la chambre . proche de Saint Jean de Latran et son metro vous serez vite sur tout ce qui est à voir dans Rome . Un restaurant sympathique a 100 mètres reste ouvert jusqu'à 23h et complete bien la prestation de l'hôtel
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩