القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُعاد استخدام بعض المياه من خلال نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون وكاشف دخان
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في الالتزام بالنظافة (فنادق تشويس).
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل هيموك هوتل روتشستر نياجرا فولز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 40 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 30 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هيموك هوتل روتشستر نياجرا فولز؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هيموك هوتل روتشستر نياجرا فولز؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره USD 40 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيموك هوتل روتشستر نياجرا فولز؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 40 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هيموك هوتل روتشستر نياجرا فولز؟
توجد إقامة الفندق هذه في قلب روتشيستر، على بُعد ٢ من الأميال (٣٫٢ كم) من مركز كوداك للفنون الاستعراضية و6 أميال (10 كم) من Lake Ontario وسترونغ.ARTWalk والمتحف و المركز العلمى فى روتشيستر أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٣٫٠
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٢٫٨
النظافة
٢٫٦
وسائل الراحة
٤٫٤
العاملون ومستوى الخدمة
٢٫٦
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٣
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٣
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٦
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٨
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 67 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
٦٧
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Erin
٢٦ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Booked for the free breakfast, they had no breakfast.
Got put in the wrong room and had to wait to be put in the right room.
Erin
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Theresa
٦ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The hotel looked dirty, the room was dirty, the sheets had stains, the room had roaches, the wall and lamp shade had holes and what looked like poop. There were flies in the hallway and inside the room. It was a horrible experience
Theresa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Dartanieyne
٥ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not good
Roaches everywhere
Dartanieyne
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Robert
٢٤ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Literally there was roaches, and dirty bedding. Literally doesn’t even have a jetted tub in the room. Literally left early and didn’t stay the night because it was disgusting and didn’t want to sleep there. Wasted my money
Robert
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The bed and room had a strong Urine smell!
My sheets were dirty and the bed had a really strong smell of urine. The front desk insisted they were clean but I could see bodily fluid stains. THIS WAS A VERY DISGUSTING EXPERIECE. Shame on Hotels.com for being associated with such a disgusting property.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Scott
١٨ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
There was nothing I liked. The property, the hotel & room was very dirty. When I walked in there was no one at the front desk. They were outside talking. While checking in the front desk person was one her cell phone. The whole time. I asked for a second room key and was told I could only have one as they did not have enough and needed for other guests.
When I got to my room the toilet was running, there was used soap and wrapper on the counter, the fire alarm was off the wall sitting behind the TV with no batteries in it. To stop the toilet I had to take the lid off and push the plunger down and there was a large piece of porcelain missing from the tank. The coffee maker in the room was missing the part that holds the filter. The carpet was extremely dirty.
At 9:00 just after taking s shower my door opened without a knock or a warning and it was the maid.
No breakfast was available even though it said that it was included. The coffee was basically empty and the ¼ cup that was able to get was ice cold which shows it had not been addressed.
Very bad experience all around from check in till the time I checked out. Will never stay there again and will make sure to tell others not to stay there…..
Scott
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
MARIA
١٧ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
I didn’t like anything of the hotel, because fire alarm it was disconnected, roaches in the bathtub, the rug so dirty in the room and the hallway, lobby etc.and Finnally I got bite bug.
MARIA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Lutz
١٦ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Run down. Wallpaper coming off the wall. FILTHY. No towels.
NEVER AGAIN.
Lutz
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
DAWN
١٥ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Placed in the wrong room, not what I booked and paid for! Staff unwilling to help! Very poor customer service!
DAWN
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Renee
١٣ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The place was dirty. I can forgive a bit of wear and being outdated...but this was pretty bad. I doubt the room had been thoroughly vacuumed in months, and I doubt it or the halls had been even casually vacuumed in weeks. There was nastyness on the walls (boogers..throw-up?). I ended up going and buying my own cleaning supplies and wiping down EVERYTHING. The same spilled food and sugar sat untouched in the lobby area the whole weekend. In addition to cleanliness problems, it looked like out room had experienced pretty bad water damaged at some point, and the drain in the tub didn't work. honestly, the best I can really saw is there were no bugs and the towels and sheets seemed to have been washed. I also didn't feel very safe. Some of that is my fault for asking for an accessible room that put us on the ground floor, but one night I know for sure I heard a drug deal right outside our window, and there seemed to be a nightly party going on in the parking lot outside our window, complete with domestic disputes, alcohol, and some bad trips.
Renee
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٢ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Worst hotel ive ever been to
Easily the worst hotel ive ever stayed at. It was filthy. The lock on the door was broken, 3 of the light bulbs in the room were dead, the smoke detector was ripped off the wall and laying next to the tv which the remote had no batteries. 2 of the pillows didnt even have pillow cases and were stained. There were no towels. Everything smelled terrible, the walls were stained and there were fruit flies all over the place.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Anne
١١ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hair dryer didn't work, only one waste basket, the black out curtains didn't close, the inside lock was broken, the fire alarm wasn't up, and the water things for a fire were taped over, some bugs in the bathroom at night when light was turned on. The staff we encountered were friendly and answered questions.
Anne
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Catherine
٧ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
We checked out of this property immediately after seeing it and did not stay here
Catherine
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Nancy
٢ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Sad state
This hotel needs a lot of attention. Curtains were extremely dirty and even had blood on the sheers in more than a few spots. They also were hanging in a couple area’s. Office chair was totally ripped with all front padding showing and dirty which meant it had been that way for awhile. half of light bulbs were burned out over both bathrooms and bar area. Sadly, I could go on and on. Somebody else was complaining about their room at the counter when I was there. This was supposed to be a suite for $196.00.
Nancy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُت حقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rafael
١ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bad unclean hotel
Not a clean hotel, terrible staff.
Rafael
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Carlos
١ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
too dirty
Carlos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Laurie
٣٠ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
In need of serious updates.. staff socializes ALOT.. did not feel safe & shady stuff going on in back parking lot.. no breakfast, cold coffee in lobby(even right after ‘fresh thermos’ was brought out..
Laurie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Emily
٨ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
staff where unfriendly. room was dirty and needed much repairs
Emily
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rahsheem
٦ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Worse experience ever
Rahsheem
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُ تحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
angely
٣١ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Malo
angely
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٣٠ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
stay away from here
really dirty hotel. reeks of weed. they couldn’t bother to thorough vacuum and dust my room. non refundable otherwise I would’ve demanded a refund
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Zack
٢٩ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The experience here is awful, rooms smell like cigarettes and weed, blunts and cigarettes in the hallways and elevator. There are Cockroachs in the rooms bathroom, the shower vent is stuffed with dirt, there are stains all over the bed an floor. No drinks or food on site. Piles of garbage in the hallways. Half drank alcohol beverages on the check in counter. Cars in the parking lot with headlights smashed out. And the Staff during check in seemed like they didn’t want to be there. Cockroach’s In the bathroom for gods sake. this a Horrible horrible place. Especially for the money
Zack
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Katarzyna
٢٩ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى ا لخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This hotel is disgusting. We checken in to the room had a cigarette butt in my bath tub with some wig hair. Sheets were disgusting, food leftover on the carpet. We asked for a new room and the other room had dirty sheets left on the floor next to the bed, 100 fruit flies surrounding throw up on the floor. This hotel is horrible.
Katarzyna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Susan
٢٨ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The staff was very nice.
The rooms smelled bad, the sheets, towels and comforters and curtains had stains and/or holes on them. They had washed the towels, and linens, but the stains remained.
Susan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Carol
٢٦ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A horrible place to stay!!
When we got to the Hotel they said they couldnt accommodate us because they didnt have any clean rooms,this was at 10 pm. I wouldnt have stayed there anyway because the place reeked of pot. It was so bad that my son who was in the car trying to find another hotel could smell the pot. I asked to use the restroom in the lobby. The toilet bowl was cleaner then the bathroom sink , it is porcelain at it was all rusted couldnt wait to get out of this place. I was surprised to see you would even list them.