التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إنجوي بوكون

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 440
السعر النهائي: SAR 440
من 2026/08/17 إلى 2026/08/18

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور Room Standard

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Room Standard

  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور الغرفة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

الغرفة

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية (Matrimonial)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية (Matrimonial)

9.0 من 10
رائع
(6 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة (Matrimonial)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبيريور مزدوجة (Matrimonial)

8.0 من 10
جيد جدًا
(10 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبريور ثلاثية

  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور رباعية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبريور رباعية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية لاثنين

9.0 من 10
رائع
(9 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية ثلاثية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 4
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية رباعية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية رباعية

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح (Quadruple Room)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح (Quadruple Room)

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور الغرفة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

الغرفة

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع إنجوي بوكون بمدينة بوكون وهي على الشاطئ. يُعد كل من متحف مابوتشي بوكون ومتحف فيلاريكا التاريخي من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Los Pozones وCentro Cultural Liquen de Villarrica.يُقدم إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بوكون
الخريطة
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

الأماكن المجاورة

  • شاطئ بوكون
    شاطئ بوكون
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • لا بوسا
    لا بوسا
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كازينو إنجوي بوكون
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • Pucón Peninsula
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متحف مابوتشي بوكون
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

مطاعم

  • La Maga Parrilla Uruguaya
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cassis
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Madd Goat Coffee Roasters
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Criolla
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Patacon
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إنجوي بوكون

  • منشأة فندقية على البحيرة تم تجديدها بطابع عصري في 2022
  • في منشأة إنجوي بوكون، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وكازينو، وشرفة.احصل على الجائزة الكبرى في منشأة فندقية مع وسائل الراحة مثل 519 آلات المقامرة الآلية و 28 طاولات قمار بالكازينو.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة Spa Kalül.يوفر مطعم Restaurante Rangue الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • 3 حمامات سباحة مكشوفة
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وتخزين الأمتعة، وقاعة اجتماعات
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات لحفلات الزفاف، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • قاعة استقبال، ولا يُسمَح بالتدخين، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 151 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • مصابيح إضاءة LED، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

رواق
هوتل بوكون إندوميتو
Pucón
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.4 من 10، جيد جدًا، 64 تقييمًا
هوتل بوكون إندوميتو
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 200 من الأمتار
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

أشياء قد تحب القيام بها

  • 28 طاولة ألعاب
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • 519 آلة ألعاب تعمل بالعملات المعدنية
  • الكازينو
  • تخزين معدّات التزلج
  • خدمات سبا متكاملة
  • مسارات تزلج
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على بحيرة

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • تتوفر 4 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مجمع رافعات بالموقع
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 70 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 80 سم)

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • معرض للفنون المحلية
  • مكتب استقبال
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - سبتمبر 2022

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تدفئة
  • خزنة
  • مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • مصابيح LED
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CLP 30000 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره CLP 142800 لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 8 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في تشيلي بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في تشيلي والذين يدفعون بالعملة الأجنبية (على سبيل المثال، بالدولار الأمريكي).
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 80000 CLP.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 16000 CLP للشخص (ذهاب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 16000 CLP (ذهاب)، (من 4 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 142800 CLP لكل إقامة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30000 CLP للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من ديسمبر 15 حتى مارس 15
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي أو صالة اللياقة البدنية، ويُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد فقط في النادي الصحي وصالة اللياقة البدنية بشرط وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إنجوي بوكون؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في إنجوي بوكون؟

اعتبارًا من ٣١ رجب ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إنجوي بوكون بتاريخ ١٧ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 440، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل إنجوي بوكون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره CLP 142800 لكل إقامة ورسم قدره CLP 30000 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنجوي بوكون؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في إنجوي بوكون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنجوي بوكون؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنجوي بوكون؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره CLP 16000 للشخص.

أين تقع منشأة إنجوي بوكون؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في بوكون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من كازينو إنجوي بوكون، وشاطئ بوكون، وPucón Peninsula.لا بوسا وبحيرة فيارّيكا أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦إنجوي بوكون⁩

7.6

Good

8.0

Cleanliness

9.2

Location

7.8

Staff & service

6.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 118 out of 357 reviews
Rating 8 - Good. 116 out of 357 reviews
Rating 6 - Okay. 73 out of 357 reviews
Rating 4 - Poor. 32 out of 357 reviews
Rating 2 - Terrible. 18 out of 357 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jay

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fix it up! The view is amazing. The location is great and the beds are very comfortable. The staff was also very helpful
Stayed 2 nights in Jul 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Diana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent stay! The room was spotless, with a gorgeous view to the lake, the bed was so comfortable! The breakfast buffet was abundant and delicious. I also used the gym and spa for a glorious massage. Recommend 100%
Stayed 1 night in Jul 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area
Stayed 1 night in Jul 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Stayed 1 night in Jan 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Diemary

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Stayed 1 night in Nov 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Fernando Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Stayed 1 night in Nov 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Stayed 3 nights in Nov 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

paola

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Mar 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Stayed 1 night in Jul 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

David

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Stayed 2 nights in Jan 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

YVONNE

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Location and view is fabulous! The lobby staff is efficient and friendly! The new upgraded rooms are great and very comfortable! Unfortunately, the quality of the food offered at the breakfast buffet, and the service is truly lacking! I’d pay more for the accommodation if they could make the breakfast experience a good one!!
Stayed 4 nights in Feb 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Old star coming back

Couple for 1 week and see around Pucon & Villarica! The Hotel was fine in the center of town! I was here 20 years ago when is was the Gran Hotel Pucon. Enjoy is making the hotel grand again, slowly but steady my Room 422 was spectacular with lake view! Yes definitely would come back!! Ahh break fast was adequate and need improvement
Stayed 7 nights in Oct 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like the location with beautiful view, near to many thing such restaurants, stores and grocerys, very Nice place with good breakfast every morning. Not like: the restaurant is básic with a simple menu options and expensive for what they offer and service. Also the room service close so early at the night.
Stayed 2 nights in May 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Amina

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
-The staff is not friendly -I paid extra taxes ( in expedia was included when i arrived to the hotel they ask me to pay the taxes) -Nice view from the hotel -The hotel is a bit old
Stayed 1 night in Apr 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

CARLOS

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Poor conditions and ugly staff …
Stayed 6 nights in Sep 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Property needs a facelift. Not all floors are equal in condition. Quite disappointing for the beautiful area.
Stayed 1 night in Dec 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Sarita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
All good
Stayed 3 nights in Dec 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Gabriel

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
Stayed 2 nights in Apr 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Pedro

This was my 5th time staying at Enjoy Pucón, and overall I still had a great experience. Not everything was perfect this time around. I was given a rear-facing room instead of a lake-view room, which was a bit disappointing. Also, when I asked for ice, I was surprised that they charged to bring it up to the room. Small things like that can hurt the hotel’s reputation. The spa facilities are okay. I spent two days there and paid over $150 for additional massages. Unfortunately, both sessions were with the same therapist and the quality wasn’t great. It wasn’t terrible, but it definitely didn’t match the level I expected for the price. But what really made the difference during this stay was **Soledad Carvajal at reception**. I was in a tough situation and needed a place to work remotely on short notice. Soledad completely saved me. She took the time to understand my problem and found a solution, helping me get set up with a spot where I could work. Honestly, she saved my day. Moments like that are what hospitality is really about. While small inconveniences can happen anywhere, people like Soledad are the reason I keep coming back. She turned a stressful situation into a great experience and reminded me why I’ve stayed here five times. Employees like Soledad Carvajal make the stay worth every penny.
Stayed 2 nights in Feb 2026
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
Stayed 3 nights in Jan 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Andreina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nuestra estadía estuvo bastante bien. La atención de los recepcionistas fue excelente, al igual que la del personal del restaurante Dominga, especialmente Valentina. Como punto de mejora, la atención del personal de aseo podría ser más eficiente. Solicitamos una frazada en tres oportunidades y nunca llegó. Además, no hubo reposición de papel higiénico durante nuestra estadía. Por estas razones, no otorgo 5 estrellas.
Stayed 3 nights in May 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Andrea

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Instalaciones y servicios muy básicos para el precio tan elevado
Stayed 2 nights in Apr 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel y muy bien ubicado. habitaciones espaciosas y muy Cómodas. La comida del Restaurant Dominga es deliciosa.
Stayed 3 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Dalton

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Todo perfecto
Stayed 1 night in Feb 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Aguinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Stayed 2 nights in Jan 2026