جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
السعر الحالي هو SAR 774
الإجمالي: SAR 990
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/06 إلى 2026/04/07

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

Family Club Pool Access

  • 59 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان

Family Club Deluxe

7.0 من 10
جيد
(24 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 59 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)‫‬ أو سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Super Saver

7.8 من 10
جيد
(6 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة

  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

7.8 من 10
جيد
(214 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 من 10
جيد
(28 تقييمًا)
  • 56 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Platinum Suite

7.4 من 10
جيد
(27 تقييمًا)
  • 59 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Laguna Villa Suite

9.4 من 10
استثنائي
(12 تقييمًا)
  • 65 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات بمدينة شاطئ كارمن وهي في الحي الترفيهي وعلى الشاطئ. ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف ومدينة ملاهي إكسبلور من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وحديقة تريس ريوس لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو وTemazcal Natura أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شاطئ كارمن
الخريطة
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    كوينتا أفينيدا
    10 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي
    شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي
    10 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
  • Xcaret Eco Theme Park featuring general coastal views, a luxury hotel or resort and a coastal town
    حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
    21 من الدقائق بالسيارة - 17.6 كم
  • Playa Xcalacoco
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Amaranto
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mike’s Coffee
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Piano Bar
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Fresco Bar
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Beso Pool Bar
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، وملهى ليلي مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات .تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، و2 بارات على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بالعلاج بالماء، أو جلسات تدليك سويدي، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 10 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها لعب الكرة الطائرة، والرماية، وكرة السلة.بالإضافة إلى 3 بارات بحمام السباحة و3 بارات قرب حمّام السباحة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 12 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع 3 بارات بحمام السباحة، وكبائن مجانية، ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و5 قاعات اجتماعات
  • قهوة/شاي في الردهة، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ومتجر هدايا
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من خيارات تناول الطعام، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 674 وسائل راحة مثل شرفات مفروشة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل ميني بار به عناصر مجانية وأرواب حمام. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة قدم
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص

الترفيه

الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • 10 مطاعم
  • 15بارًا/استراحةً
  • 2 من البارات على الشاطئ
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 3 بارات على حمام السباحة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • 12 حمام سباحة مكشوفًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة
  • الرماية
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • تنس الطاولة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس تعلم التنس
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة موسيقى
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • وسادة رش المياه

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال
  • وسادة رش المياه

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 5 قاعات اجتماعات
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 504 أمتار مربعة)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • بُنيت عام 2007
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 USD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 10 فبراير 2026 حتى 26 أبريل 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • المنطقة الخارجية
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.31 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و12 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

اعتبارًا من ٢٥ ربيع الأول ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات بتاريخ ٦ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 774، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره USD 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على كرة القدم، والتنس، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في شاطئ كارمن في الحي الترفيهي، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Playa Xcalacoco، وملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف، وشاطئ بونتا إسميرالدا.ملعب غولف جران كويوتي وChun-Zumbul (diving site) أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ⁩

8.2

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.2

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2122 من أصل 4401 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1062 من أصل 4401 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 625 من أصل 4401 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 288 من أصل 4401 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 304 من أصل 4401 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Faith

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Easy
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

William Todd

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The buffet had the best coffee I have ever had.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tyler

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I love the animals♥️ Being able to go farther into the ocean would be nice, to swim in larger waves.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Jacqueline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful attentive staff. Restaurants à la carte great and delicious. Buffet ranging from local food to Chinese to even poke bowls and sushi. The rooms clean and well stocked . Our favorite restaurant was the Italian The only little thing that could be improved would be the check in. It took way too long and after a full day of travelling all you want to do is get to your room and start to relax. The idea of a pre check in was wonderful but was not used at all in the end. Viva playa del Carmen. The power snorkel at xelha was toooo much fun.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Amy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Only complaint was slow wifi but everything else 5 star. Super friendly staff and great location!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Natalie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There is no airport shuttle provided by the resort, however on their site they have a link to book with a trusted company. Pickup was smooth, took a little time waiting around but it was no issue! My husband and I booked a private shuttle for just us two. It was a smooth 30 min ride from the airport The staff were all helpful, beautiful, friendly people looking to help make our stay comfortable Our room was a 10/10. Very clean and beautiful modern style. We had a swim up room with was nice but not as I expected since they were renovating areas of the resort near the room. The tv was a nice size and comfortable enough for my husband and I to even put something on Netflix and relax and lay down. Wow, the wildlife on the resort was my favorite. Coati run this place. We even saw a monkey! I am a fan of Mexican food so I was disappointed to find there were more American cuisine options in the buffet than anything else. There was a nice variety of things in the buffet though. There are also other food spots around like a sports bar and a poolside fast food spot. Even an ice cream parlor. The dine in restaurants were a much nicer option once we made reservations. It’s all included which was nice. There were plenty of restaurants to choose from. The resort was big with lots of areas to lounge. The beach was nice too but the pools definitely dominate. When we were there they were doing renovations so keep that in mind. It didn’t affect our stay really.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Amy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were all exceptional. Particularly Francisco, Enrique, Maria, Vanessa & Francis. Room & pool area very clean and nice. Food at buffet was...buffet food. Meh. Large selection, always about the same. Some items would get hard (had to saw through a crepe with a steak knife) but about what you'd expect at buffett. This place is beautifully expansive but there are some trip hazzards (sunken bricks etc) on the main walkway leading from lobby area to rooms. I was able to get 15,000 steps/day without trying. Great for me but older people & those that may have mobility issues should be aware. Didn't see any monkeys except a little one that had a tight collar and leash that a man brought around the pool area to sell selfies with. It was quite disturbing. Large selection of pools, active and quiet. Very nicely kept. Lots of wildlife, especially coati & deer everywhere.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Isaac Attia

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Joanne

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
We stayed in a Platinum Plunge Pool Suite. I’d recommend you pass on the plunge pool, it doesn’t see any sun- the suite is very private, comfortable. The resort itself is very big, a bit too big for my preference but I’m sure it would appeal to others, they do have a shuttle to help get around quicker when needed - the riviera side was under construction but it didn’t affect the daily activities and we didn’t notice any noise at night. We didn’t get to enjoy many of the a la carte restaurants as they book up way too fast - this was disappointing. The buffet is very well setup with lots of variety - the 24 hour sports bar is a nice spot to enjoy drinks and food in a casual environment.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Bryan Angel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location is perfect from everything in playa del Carmen. Everything is a walkable distance and the restaurants across the streets are so good.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Glenn David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pools were clean and staff were nice. Bartenders were very nice , but the quality of the alcohol was not good Rooms were very modern and clean with a slight moldy smell Buffet gets a 10 out of 10 for quality and selection Restaurants were ok with small menus Gary at the steak house gets a 10 out of 10 excellent service from Gary The resort is clean and safe. Unfortunately the beach was taken over by seaweed and not pleasant. The resort should do a better job of controlling the coadies (mix between a raccoon and aunt eater ) they will take food right of your hand or drag your bags into the bushes Over all 8 out of 10
أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Daisy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was clean the staff where nice the food was great with good times and variety. I would stay here again. Many people who came who stayed this is a repeat stay, one couple saying this is the 5th time. The rooms where beautiful, and the staff where very attentive the pool was clean the beach was in seaweed season so not the property’s fault but the bar and the beach itself beautiful !
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Emily

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room Very friendly and helpful staff
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Lisa Harmon

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We really enjoyed the newly renovated rooms. Only suggestion would be that the showers have somewhere other than the floor to put bath products. They needed to have a shelf in the bathroom. The property was clean and the staff was very friendly. We really enjoyed our time and would go back. In the future we would like to be able to reserve our restaurants in advance we couldn't do that in advance because we didn't have our room number to do it online prior to arrival. We had to eat at the buffett most days since the reservations were mostly booked up before our arrival.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Charlene

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The pools were amazing !
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Mary Beth، Willow Spring

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is well-kept and beautiful. The staff is helpful and polite. Unfortunately, like other Caribbean resorts the sargassum is terrible. Fortunately there were many great pools to choose from. We will be back with our grandsons next year.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Isaac

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Mark، Bartlett

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pool was great
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Erick

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gran atención , muy lindo y confortable . Excelente estancia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Travis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Laguna Villa was truly lovely. Staff were great. Food was more than good enough. Will stay again.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Richard Gary، Windsor

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We just came back and we had a wonderful stay! Part of the resort was being renovated, but that didn't bother me. Obviously, renovations are necessary and the renovations that were done on the room we stayed in was beautiful. Walking the property, I was very impressed with how clean things were. The employees of this resort work hard and their hard work shows. I would definitely come back to this resort. The pools were nice, the food was great, the massages we received at the spa was wonderful, and we felt so pampered. Definitely recommend and look forward to coming back when the renovatons are completed.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Hector

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room daily, friendly and helpful staff, beautiful view. Great pool options
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Reyna

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay here, the place is beautiful, lots of different food. The beach has lots of seaweed but the hotel had people cleaning it up. The beach was nice but it is very rocky, definitely recommend water shoes!
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Brissa

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Multiple pools and areas to relax. The drinks were top notch, specifically Javier at the Lobby bar made the best drinks & was overall a very nice and funny person. Definitely will recommend this resort to many people!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Samuel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They were under construction the riviera princess and was close, would like that Expedia notice that property was on construction
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026