التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

شيفا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 372
الإجمالي: SAR 409
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/13 إلى 2026/07/14

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة عادية - سرير كبير

8.0 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران كبيران

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس - سريران كبيران

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فاخرة. - سرير كبير

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة فاخرة. - سرير كبير

  • 86 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي

منطقة المعيشة

جناح جونيور - سرير ملكي

  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

شقة عائلية

  • 150 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران‫‬ وسرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع شيفا هوتل بمدينة باراماريبو وهي في وسط المدينة. يُعد كل من حصن تسيلانديا والقصر الرئاسي من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من مركز مارتريت مول التجاري وInternational Mall of Suriname.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باراماريبو
الخريطة
Hofstedecrull'laan 9, Paramaribo

الأماكن المجاورة

  • حديقة تالمنتيون
    حديقة تالمنتيون
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كاتدرائية سانت بطرس وسانت بولس
    كاتدرائية سانت بطرس وسانت بولس
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • القصر الرئاسي
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • انديبندانس سكوير
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • حصن تسيلانديا
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Garden
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Coffee Box
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pizza Hut
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sidewalk Cafe 't Vat
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Leckies
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

شيفا هوتل

  • منشأة فندقية تقع في Rainville
  • استفِد من بوفيه فطور مجاني، والتوصيل من وإلى المطار، وشرفة في منشأة شيفا هوتل.يوفر مطعم للمأكولات الراقية Sheva Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • تلفاز في ردهة الفندق، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لالحالة العامة للمنشأة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة شيفا هوتل وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • مستلزمات طهي/أطباق/أوعية ومناضد مطبخ
    • تلفزيونات 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • مناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
سبانهويك بوتيك هوتل
Centrum
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
7.6 من 10، جيد، 277 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 169
الإجمالي: SAR 186
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/20 إلى 2026/07/21
سبانهويك بوتيك هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Sheva Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • المصعد
  • إنذار حريق مرئي
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • الهندسة المعمارية الفيكتورية
  • طابقان (2)
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خزانة مطبخ مستقلة
  • منطقة تناول طعام منفصلة

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 5 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 4000 SRD لكل مكان إقامة، لكل إقامة
  • دفعة تأمين نقدية من أجل التلفيات: 4000 SRD لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 75 SRD للشخص (ذهاب)
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 5 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
رقم تسجيل المنشأة ⁦ja⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في شيفا هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في شيفا هوتل؟

اعتبارًا من ١١ رجب ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في شيفا هوتل بتاريخ ١٣ رجب ٢٠٢٦ من SAR 372، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل شيفا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في شيفا هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في شيفا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في شيفا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل شيفا هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره SRD 75 للشخص.

أين تقع منشأة شيفا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في Rainville، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Princess Casino وحديقة تالمنتيون.حصن تسيلانديا والقصر الرئاسي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦شيفا هوتل⁩

7.0

جيد

8.2

النظافة

7.2

الموقع

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 18 من أصل 73 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 73 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 73 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 73 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 73 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Pierre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Etablissement sympathique et très propre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Franky

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rustig locatie
أقام 19 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rohan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel. Friendly staff, Comfortable bed, nice breakfast.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Dexter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Room was nice, staff was great. Room amenities (WiFi) & (television) was horrible I felt like I was in a horrible dream without WiFi
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Mahindra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel was good however staff wasn’t friendly
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Renaz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Bastiaan

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Ontbijt was beperkt en werd niet bijgevuld. Geen bediening in ontbijtzaal. Er werd niets afgeruimd zodat tafels vol stonden met vaatwerk. Geen variatie in het ontbijt. Geen granen bij het ontbijt.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Samantha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very friendly and helpful. The complimentary breakfast was great. I had an overall good experience there, will stay there again on my next visit.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sanegecio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles zag er een beetje verwaarloosd uit, paar keer vast gezeten in de lift... de TV die werkte niet...airco was amper koel.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ERIC

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Proche des restaurants, bars et du centre ville à pieds. Environnement très calme.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Gym machines were all useless. Clean service at room was perfect but i saw manager fired one cleaning staff without real reason and unfairly. That gave me a very bad impression of the hoteñ smanagement
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Willem Arnold Frederik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
is ok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Reese

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Not a customer focused hotel. Nice enough facility. Bring cash, or pay in advance via Expedia. No credit card machine.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christian

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
In a quiet street yet walking distance from bars, restaurants and tourist attractions, I had a great stay at this boutique hotel. Big swimming pool and comfortable big room with high ceilings, and good amenities. The breakfast offers a delightful selection of locally sourced produce. @ballestrinaroundtheworld
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Shivanand

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Facts from my last stay 1. No security 2. No cook hence no lunch and dinner options 3. One key per room for which permission has to be given from Manager for additional key 4. Breakfast is served individually on plates when there are few guests versus a buffet 5. Place is kept clean by cleaning staff. 6. Limited TV channels.
Breakfast buffet not done when few guests.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Martin

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The booking was ok from Expedia , no problem there , however upon my check in . The manager said I have to pay cash for the stay , informing me that their credit card device was not working . I tried reverting to the online booking but it wasn’t allowing me . He even gave me his personal account in United States to transfer .then I had to give him a deposit of 100.00 per room when Expedia information said 32.00 Eventually since it was 5am I had to choice but to pay cash and be inconvenienced . It simply couldn’t be done . As a result
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Henry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Internet was not reliable
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

SAMUEL

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
- gros point négatif : impossibilité de faire le règlement par CB (pas d'appareil) - pas d'information à ce sujet lors de la réservation sinon on aurait choisi un autre hôtel - Manque d'information concernant les conditions - employée d'accueil peu compréhensif; Ne sachant pas analyser une situation pour prendre une décision adaptée au client (doit toujours appeler le responsable de l'hôtel) - le responsable de l'hôtel refuse de communiquer avec les clients pour régler un problème. - bac à douche bouché (l'employé nous dit que c'est nous qui devons chercher à évacuer l'eau) - ascenseur en panne - on cherche toujours la 4e étoile
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Avis très négatif : Hôtel à fuir ! Dès notre arrivée, on nous annonce que leur machine à carte bancaire ne fonctionne pas, alors que c’était notre unique moyen de paiement. Ils exigent en plus une caution en espèces de 100 € sans prévenir. J’ai dû refaire une réservation et payer en ligne pour pouvoir rester. Le pire arrive au check-out : ils ont gardé de l’argent de notre caution pour une chambre que nous n’avons jamais occupée ! C’est tout simplement du vol. Nous avons payé notre chambre, rendu la clé, laissé la chambre impeccable, et malgré ça, ils nous ont pris de l’argent sans raison valable. Service malhonnête, aucune transparence, zéro professionnalisme. Je déconseille fortement cet hôtel, ils profitent des clients et retiennent l’argent de façon abusive.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sara

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Had a terrible check out expirience...it started when they made us pay double the deposit. Upon checkout, they told ua the remote was missing (wenever had one) and that it would be 40$. Then the desk called manager and told ilus it would be the full depoait (100$). I offered for them to check our bags they said if we couldnt find remote we had to pay. I asked to speak to manager at least 5 times the worker refused. Then she said if i would put in my bank information into HER phone , if they found the remote, they would reimburse us. Of course i did not put my personal information into someones phone. Literally the worst customer service ive had at a hotel. Please read the bad reviews and believe them.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Natoya

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

À fuire

Avis négatif : Nous avons réservé une chambre à l’hôtel Shivas en dernière minute. Une fois sur place, l’hôtesse nous informe que leur machine à carte bancaire est en panne or c’était notre unique moyen de paiement. En plus, ils exigeaient une caution en espèces de 100 €, ce qui n’était pas précisé avant. Face à cette situation, j’explique que je suis obligé de refaire une réservation et de payer en ligne. L’hôtesse accepte et nous procédons ainsi. Jusque-là, ça semblait réglé. Problème : la première réservation (faite en direct) était impossible à annuler alors que ce n’était absolument pas de notre faute si leur terminal ne fonctionnait pas. Le lendemain, au moment du check-out, l’hôtel garde une partie de notre caution, sous prétexte de cette première réservation. Je ne comprends pas : • Nous avons déjà payé pour la chambre réellement utilisée. • La caution était censée couvrir d’éventuels dégâts, or nous avons rendu la chambre en parfait état. • L’argent de la caution a été retenu pour une chambre pour laquelle nous n’avons jamais déposé de caution. En résumé : opacité totale, mauvaise foi, et perte d’argent injustifiée. Ce genre de pratique est inacceptable pour un hôtel qui prétend être professionnel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Stefan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Good room and staff
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Willem Arnold Frederik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
is ok
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

kishore

It’s perfect
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024