التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقق فندقية

الشقق الفندقية ببرج ALT

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • غسالة
  • مجفف
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم - منظر للمدينة

شقة - غرفتا نوم - منظر للمدينة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش ومكتب

شقة - غرفتا نوم - منظر للمدينة

  • إطلالة على المدينة
  • 70 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم - بمنظر للمنتزه

شقة - غرفتا نوم - بمنظر للمنتزه | إطلالة الغرفة

شقة - غرفتا نوم - بمنظر للمنتزه

  • 70 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير كبير
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
إطلالة على المدينة

هوليداي إن إكسبرس ميلمورني ساوث بإن ا باي آيتش جي

ساوزبانك
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.8 من 10، ممتاز، ١٬٠٠٥ تقييمات
السعر الحالي هو SAR 378
السعر النهائي: SAR 416
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/13 إلى 2026/08/14
هوليداي إن إكسبرس ميلمورني ساوث بإن ا باي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع الشقق الفندقية ببرج ALT في منطقة ترافنكور بمدينة ملبورن بالقرب من محطة مترو.يُعد Grainger Museum من المعالم الثقافية البارزة كما تشمل بعض مناطق الجذب الشهيرة في المنطقة مركز نيتبول هوكي العام وحديقة حيوان ملبورن.لا تفوت زيارة مربي ملبورن للأحياء المائية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ملبورن
الخريطة
18 MT ALEXANDER ROAD,, TRAVANCORE, AU1, 3032

الأماكن المجاورة

  • رويال بارك
    رويال بارك
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • حديقة حيوان ملبورن
    حديقة حيوان ملبورن
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • حلبة سباق فليمنجتون
    حلبة سباق فليمنجتون
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • جامعة ملبورن
    جامعة ملبورن
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • مركز نيتبول هوكي العام
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة إيسيندون - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • محطة فلمنجتون بريدج - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pepper
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Giraffe Lookout Café
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Wolf and Hound
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Oak Corner
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

الشقق الفندقية ببرج ALT

  • شقق فندقية أربع نجوم على مقربة من رويال بارك
  • توفر منشأة الشقق الفندقية ببرج ALT، الموجودة بالقرب من Asia Society and Museum ومركز نيتبول هوكي العام، متجر البقالة/المستلزمات العامة، وحفل استقبال مجاني، وشرفة في الدور العلوي. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومرافق غسل الملابس.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • قاعة اجتماعات، وتخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • شوايات فحم ومصعد
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق جلوس منفصلة ومناطق مخصصة لتناول الطعام.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • ألحفة محشوة بالريش، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)، وأسرّة أطفال/رضّع (نظير تكلفة إضافية)
    • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بمشغلات دي في دي
    • مناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، ومطابخ

المنشآت الفندقية المشابهة

شقة عادية - غرفتا نوم | منطقة �المعيشة | تلفزيون إل سي دي بحجم 50-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية رقمية، تلفزيون
ذا إماينينس أبارتمنتس باي كليكس
كارلتون
  • مطبخ
  • غسالة
  • مجفف
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، ٢٦٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 545
السعر النهائي: SAR 599
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/26 إلى 2026/07/27
ذا إماينينس أبارتمنتس باي كليكس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة مكشوف

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة اتصال سلكي بالإنترنت مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)
  • سرير أطفال: AUD 15 في الليلة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير قابل للطي/إضافي: AUD 22 في الليلة
  • غرفة نوم
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حمام 1 خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • منطقة جلوس منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة
  • مشغل DVD
  • مشغل MP3
  • وحدة شحن جهاز IPod

المناطق الخارجية

  • حديقة
  • شرفة سطح
  • موقد شواء

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة/مجفف
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • قاعة اجتماعات
  • مكتب

التحكم في ظروف الطقس

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

الخدمات والتسهيلات

  • تخزين الأمتعة
  • خدمة تنظيف الغرف أسبوعيًا
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • ستائر حاجبة للضوء
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • في حي تجاري
  • قرب محطة القطار
  • قرب محطة المترو

أنشطة متوفرة

  • صالة الألعاب الرياضية

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 20 وحدة
  • 25 طابقًا
  • أثاث مميز
  • بُنيت عام 2012
  • حديقة
  • ديكور مميز
  • مبنى واحد (1)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (9 صباحًا حتى الساعة 4 عصرًا)
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 4 عصرًا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 16 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 22.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل AUD 15.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 200.00 AUD لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 15.0 AUD في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 22.0 AUD في الليلة
  • تخضع رسوم بطاقات الائتمان لتكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في الشقق الفندقية ببرج ALT؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل الشقق الفندقية ببرج ALT مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في الشقق الفندقية ببرج ALT؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في الشقق الفندقية ببرج ALT؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في الشقق الفندقية ببرج ALT؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة الشقق الفندقية ببرج ALT؟

توجد هذه الشقة الفندقية في ترافنكور، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من رويال بارك وAsia Society and Museum.مركز نيتبول هوكي العام والمستشفى الملكي للأطفال أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة فلمنجتون بريدج على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة نيوماركت على بُعد 15 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦الشقق الفندقية ببرج ALT⁩

٩٫٠

رائع

٩٫٠

النظافة

٨٫٢

الموقع

٨٫٦

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 121 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 58 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 195 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 195 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent view from the apartment and it is nice to include free parking! Very nice amenities and kitchen ware! However, there are lots of rules made us feel that we were staying in a boarding school... We can see terms/compensations memo everywhere... "You have to pay $xxx if you not doing this this this"...
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was a great apartment but was spoiled by the smoke alarm beeping all night repeatedly.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely view and lovely apartment. Car park was included which was a huge bonus. The front desk ladies are just lovely.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay easy access to cbd , clean an tidy trans in close proximity , great views A++
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Close proximity to CBD and city attractions. The rooms are very clean. Only downside is the traffic noise from the freeway out along the Hume.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service and easy to get to. Great rate and area
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Thomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice spot outside the city

Front desk is super friendly, room is nice, city view is amazing. Gym is small, IGA next door.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
スタッフの対応が丁寧でフレンドリーでとても良かったです！
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay. Tram services and IGA at the doorstep, a fine apartment for a family holiday. Definitely will be back.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay for us as visiting our daughter who lives in building. Had everything we needed and was comfortable and clean. Only thing is traffic noise kept us a wake at first just not use to it.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent views. Waking up with the view of the city and balloons floating over the parklands was enough to make us want to come back.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice rooms, good facilities. Clean, tidy, and in a good location for getting to Melbourne Showground. Staff and service are kind of non-existent - check in was slow, only one staff member on desk, no staff on checkout, but able to drop keys and leave.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kerrie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great city view

Location is great for Melbourne Showgrounds, Zoo and Flemington. Great view of the city. Staff at reception were friendly and helpful. I would stay here again for anything in this area. Only downside in my room was the lack of block out blinds.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pleasure to stay

This place has the best view of Melbourne you could ask for just a short trip in to city by taxi or bus / light rail all close , having a IGA next door was handy for supplies . the room had everything you own house would have , was more then comfortable the stay here and when back i will be staying again no hesitation , The secure parking and room access made you feel safe . Staff couldnt help you enough was a pleasure to stay
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I emailed the hotel about cafes in the area & they told me there were heaps we got there & they were like 20 minutes walk. Got there & we were told to put $200 for deposit then got a phone call while in the room to come back down & pay for another $200 for the other room (we booked 2 apartments) I explained that was not stated in the email that there was only written $200 argued on the phone for 10 minutes, then the receptionist threatened to cancel our keys so we couldn’t access our rooms. I told her I will go down to sort it out in a bit because I was unpacking. This is after I got told that our 2 apartments that we had booked together a year prior weren’t on the same level either. 5 minutes later my sister calls me to tell me that she could not access my level because we hadn’t paid the $200 her & my friend went to reception & sort it out even though I had already told me I would be there soon. On top of that the blinds let light in not being able to sleep in as the first day of light shines in your eyes & room. No spare toilet paper or plastic bags for the 3 nights we stayed & no housekeeping either...not sure why they are called serviced apartments when they are not serviced daily. I real damper on our stay!!! I do not recommend bad customer service too & rude!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location and fantastic views!

A great location on the city edge with a spectacular view, free parking and easy tram ride into the CBD. Will definately stay again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Amos

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The room you got is not what you expected......

This "Garden View" room we got has a BIG DIFFERENT to what the introduction photos show in Hotels.com! Frankly speaking, those photos attracted us to book the room. But, the room actually we got is terrible: 1. all bedrooms are windowless, what we have are 4 sides wall, no air conditioner or ventilation, we have to open the door for fresh air intake; 2. no curtain wall down to floor like the introduction photos either for living area or bedroom, no corner view as well; 3. living area is much smaller than the photo show. 4. one small rubbish bag for 3 days usage, only two rolls of toilet tissue for 3 days 3 adults, broken refrigerator. Front desk said this is apartment, not hotel. We have to buy bag & tissue in 7-Eleven. But we do pay day rate x 3! Whatever, the advertising photos show us are too good, not reflect the fact.......maybe showing the best one room, but you need a lucky draw for that......very misleading, cheating customer indeed. As a loyal customer, I feel very disappointment to Hotels.com and this ALT Tower Service Apartment.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Erica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Amazing rooms. Very clean. Views are incredible. All you need in a self contained apartment. Beds are super comfortable. Staff were sensational. They are extremely friendly and accommodating. So genuine, truely lovely. A high level of customer service that you unfortunately don't experience much. Elenor went above and beyond to ensure we were looked after. Highly recommend.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
トラムと電車の駅に近く 何処へ行くのも交通の便が良く 窓からの見晴らしがよく スーパーも前にあってとても快適でした
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

spacious, comfortable

Rooms were very clean and beds were so so comfortable. Great views from the room.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
excellent location near royal Melbourne hospital loved the view would have liked tissues very clean staff very helpful with early check in much appreciated
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good place nice view
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Brilliant

Great value for money
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Second visit and still impressed

Really conformable pleasant stay in good location. Free secure parking on site
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Col

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great View of the City!!!

Did know where to park for a start, found a spot tho Friendly staff, room was great, great view
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018