وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 5000 THB
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 6 من الأطفال، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل THB 1500 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
رسوم التنظيف: 5000 THB لكل مكان إقامة، لكل إقامة (تختلف حسب كل وحدة)
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
تفرض هذه المنشأة رسو م التنظيف الإلزامية التالية لكل إقامة، ويتم تحصيلها داخل المنشأة: 2000 بات تايلندي للحجوزات المكوّنة من غرفة نوم واحدة، و3000 بات تايلندي للحجوزات المكوّنة من غرفتي نوم، و4000 بات تايلندي للحجوزات المكوّنة من 3 غرف نوم، و5000 بات تايلندي للحجوزات المكوّنة من 4 غرف نوم.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
كم يبلغ سعر صف السيارات في إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره THB 5000 على إتم ام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره THB 2000 للسيارة.
أين تقع منشأة إنفينيتي ريزيدنسز آند ريزورت؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ، على بُعد 9 أميال (15 كم) من قصر قرية فريشمان، وشلال هن لاد، وشلالات لاد وانورن.تمثال بوذا الكبير واستاج فيتش بونشا تاي للملاكمة أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.2
النظافة
6.8
الموقع
8.2
العاملون ومستوى الخدمة
7.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 36 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
36
درجة التصنيف 8 - جيد. 27 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
27
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
13
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٤ سبتمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel on the hill ,not recommended for honeymooners.
Concentrating more on residense
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
JUAN
٣٠ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Habitaciones tranquilas, temperatura interior agradable. Entorno precioso y cuidado. Lo mejor la piscina.
JUAN
أقام 25 ليلةً في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Mohammed
٢٢ أغسطس ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
very bad experience i couldn't stay there for more than 15 min
Mohammed
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Great for a relaxing getaway
Quite far out but taxis provided at a fair cost to popular locations. The Spa books up quite fair in advance so we missed out. Customer service was lacking at times and our room was not fully prepared on our arrival (missed bath towels and menus). Other than that, customer service was good at other times. The room was great and had an amazing pool with stunning views.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Steven
٢١ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Sincere service and road access is an issue
Overall service and hotel room are good. I was upgraded to two bedroom suite. My room has balcony and small outdoor pool. However, the common pool is a bit small. Also, the road to the hotel is very steep and my rental car with only 1200cc was barely able yo climb the hill.
Steven
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
sobia
٢١ فبراير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
nice hotel inconvenient location
beautiful place however alot of inconvenience was caused 2 days of our 7 day stay, we had to change rooms due to not hot water in our first suite, as it was our honeymoon i had to pack again after unpacking, go to different suites to use shower where there was hot water and then come back to our suite. staff were very friendly and helpful however manager was friendly but not really helpful with the outcome of the inconvenience caused, we payed nearly £200 a night which i felt the first 2 days were not worth it at all due to being moved because of no hot water, phone not working to call reception
sobia
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Billy Chan
٤ يناير ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
價格于服務並不符!Not meet the service
酒店在山上十分不方便的,每次外出都要用他們洒店安排的車才可以,去市中心的路程比較遠(需要自費)。他們有接送車送我們到山下,不過山下有一間 7-11(免費的)。
他們設施十分不完善也十分舊,只有一間餐廳並沒有其他選擇,做按摩的地方只能容許兩個人做,如多人便要分開幾次,另外游泳池也十分之細小。
酒店網站的相片和真實的有很大的差距。
(價格于服務並不符合)
The hotel is very inconvenient in the mountains, each time you go to the city can only use your hotel car, the city center a long way (own expense). They have a pick-up car to send us down, but only one shop 7-11 (free).
They have very poor facilities and are very old. There is only one restaurant with no other choice. The massage can only be done by two people. For example, many people need to separate several times and the swimming pool is very small.
Hotel website photos and the real big difference.
(The price does not meet the service)
Billy Chan
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Alev
٢٠ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
The location was magnificent. Cleanliness wasn’t the best, beds had bed bugs and was not very clean. Overall it was a nice place.
Alev
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Mrs Tsang
١٨ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Reception service
Most of staff are nice and professional! When I parked my car, they will immediately drove the golf car and sent me to my room!
And we met the restaurant manager - Cat! He is a good character and provides the good services to us during the dining time.
Mrs Tsang
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
anne
١٢ نوفمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظاف ة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Luxury
Very peaceful,pool very inviting and room amazing.would definitely come back.
anne
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
kwangwii
٢٤ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Disappointing
Disappointing
Marc
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Russ
١١ أبريل ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nice hotel. A long way from anything.
Nice quiet place.
A long way from the beach, shopping or restaurants. The hotel offers a free shuttle down the hill to the nearby 7 eleven (about 5 minutes drive).
Hotels restaurant is expensive. Staff are ok, but not great.
Water pressure in the rooms is poor (gave up trying to fill the bath after 20 minutes and only filling out about 100mm deep...)
Russ
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Deepak
٧ مارس ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Shangrila
Paradise in the mountains with a fabulous ocean view. Very polite n helpful staff. Reception housekeeping buffet services excellent. Rooms Cld do with better lighting though. Loved the place.