التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إيفا أوتل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٦٫٨ من 10

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
  • غسيل الملابس
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

غرفة مزدوجة عادية | أغطية فراش متميزة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة مزدوجة عادية

  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية - بحمام خاص

غرفة عادية ثلاثية - بحمام خاص | إطلالة الغرفة

غرفة عادية ثلاثية - بحمام خاص

  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية‫‬ أو سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

غرفة ديلوكس | أغطية فراش متميزة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح إستديو فاخر

جناح إستديو فاخر | أغطية فراش متميزة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

جناح إستديو فاخر

  • إطلالة على المدينة
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

رافليس إسطنبول

بشكتاش
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
9.8 من 10، استثنائي، ٣١٢ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 2,186
الإجمالي: SAR 2,427
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/21 إلى 2026/06/22
رافليس إسطنبول

نبذة عن الحيّ

تقع إيفا أوتل بمدينة توزلا وهي في وسط المدينة. لا تفوت زيارة كل من مرسى فيابورت وميناء بينديك في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف Sea of Marmara وجزيرة سيديف.لا تفوت زيارة مركز بروفيسور دكتور نجم الدين أربكان الثقافي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى توزلا
الخريطة
Muhacir Sokak, postane mah., Tuzla, tuzla, 34940

الأماكن المجاورة

  • ميدان السلطان أحمد
    ميدان السلطان أحمد
    39 من الدقائق بالسيارة - 42.4 كم
  • آيا صوفيا
    آيا صوفيا
    42 من الدقائق بالسيارة - 43.9 كم
  • Viasea Theme Park
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مرسى فيابورت
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • منفذ فيابورت للتسوق
    14 من الدقائق بالسيارة - 17.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Aydintepe Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Gurme Peynirci Murat
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Meşhur Yeşil Gedelek Turşuları
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Çömlek Kebap
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mavi Kale Balık
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Tuzla Börekçisi
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيفا أوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مرسى فيابورت
توفر منشأة إيفا أوتل، الموجودة بالقرب من مركز بيندوريا التجاري للتسوق ومركز بروفيسور دكتور نجم الدين أربكان الثقافي، حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في الدور العلوي، وكافيتيريا/مقهى. يُمكن للنزلاء أيضًا توقع وجود خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومطعم.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة اجتماعات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد وقاعة ولائم
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل أرضيات مدفأة وقائمة الوسائد.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 24-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وأرضيات مدفأة، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

غرفة للصفوة - سرير كبير | ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
إيميرتيمز هوتل آند سبا توزلا
أورهانلي
  • حمام سباحة
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، ١٬٠٠١ تقييم
السعر الحالي هو SAR 266
الإجمالي: SAR 298
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/06 إلى 2026/06/07
إيميرتيمز هوتل آند سبا توزلا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و4 EUR للبالغين، و2 EUR للأطفال
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس سطح

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2017
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 24-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • أرضيات مزودة بنظام تدفئة
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 4 للبالغين، وEUR 2 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 22 EUR للسيارة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
رقم تسجيل المنشأة ⁦222-34-1445⁩

أسئلة متكررة

هل إيفا أوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيفا أوتل؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في إيفا أوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيفا أوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيفا أوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 22 للسيارة.

أين تقع منشأة إيفا أوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب توزلا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Sea of Marmara ومرسى فيابورت.مركز بيندوريا التجاري للتسوق ومركز بروفيسور دكتور نجم الدين أربكان الثقافي أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة توزلا في اسطنبول على بُعد 29 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦إيفا أوتل⁩

٦٫٨

٧٫٢

النظافة

٨٫٢

الموقع

٧٫٠

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

sedat

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tek kelime ile harika

Gerek oda gerek kat temizliği gerçekten çok güzeldi. Yatak inanılmaz rahattı( yanımda götüresim geldi). Teras katı çevre cafelerden bile daha güzel dizayn edilmiş. Evinizden öte rahat hissediyorsunuz. Tüm çalışanlar anlayışlı ve sıcak kanlı. Tekrar yolum düşerse mutlaka geleceğim.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ZAFAR

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent experience

Vacation trip
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Fena değil

Daha öncede kaldığım ve sevdiğim bir yer. Ama bu sefer biraz temizlik konusunda sıkıntı vardı daha dikkat edilebilir
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Temiz ama konforlu değil

Yataklar çok rahatsız edici
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mahereljurdi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s ok but ll keep it to my self, cause they were Vince with me and I like them first and that more important think is to feel you are with family.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Gülnaz

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Temiz Değil

Odaya giriş yaptigimda ilk once banyoya gittik ve kabinin tavanında kocaman bir delik vardi ve cok pis kokuyordu bize başka bir odayı verdiler fakat heryer toz icinde ve masada durak bardak kaşıklar lekeliydi tavsiye etmiyorum kesinlikle
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rachid

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
El hotel muy buen habitación muy cómoda y amplia recomendable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Very bad

First they don't speak English and the receptionist was very rude and unfriendly as if we were trying to force him to work. We had to change the room three times due to shower and air conditioning problems. I don't recommend this hotel!!
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Sigara icilmeyen oda secmemize ragmen odaya girdigimiz an agir bir sigara kokusu vardi. Odayi havalandirdik fakat koku yatak dahil herseye sinmis. Eve geldigimizde esyalarimiza kadar sigara kokusu sindigini farkettik. Oda temizligide iyi degildi. Konumu gayet iyi, otopark sorunu yasamadik. Fiyati makul.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sener

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Otel çok konforlu temiz ve odalar yeterli büyüklükte
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ibrahim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Sirin ve Rahat bir Hotel

Hotelin mevkisi güzel Tuzla sirin bir yer ve Hotel Sahile cok yakin.Cok temiz olmasina ragmen benim ilgimi ilk Odaya girisde Sigara kokusu cekdi.Yataklar cok rahat ve fakat altdaki odadaki misafirlerin cilginca sevisme sesleri beni rahatsiz etti sanirim taban cok ince yapili sanirim böylece duvarlarda.Ben yine tavsiye ederim ve memnuniyetle Eva da kalirim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

yunus

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Caner

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Enida

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Burcu

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

IBRAHIM

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

olga

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

natali

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

derya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Edwin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kadir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ersin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Bekir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018