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"Es hat alles gepasst bei unserem Kurzurlaub "

"A"

"Wir hatten wieder einmal ein rundum wunderschönes Wochenende im Schlossberg Hotel in Neustadt/Orla. Schon die Anreise war wieder völlig unkompliziert und das Einschecken verlief schnell, freundlich und absolut reibungslos, so beginnt Erholung von der ersten Minute an. Das Mittagessen, die Getränke sowie das Frühstück waren schlichtweg hervorragend. Qualität, Auswahl und Geschmack lassen keine Wünsche offen. Bei Marion merkt man die Liebe zum Detail. Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt,...

"Reichlich Frühstück in gemütlicher Atmosphäre. Das Zimmer war für dieses rustikale Ambiente sehr gut eingerichtet, überrascht war ich von einer kleine Küche (je nach Zimmer) Der Innenhof ist ein sehr schöner Stil der mittelalterlichen Baukunst, auch sehr gemütlich. "

"Stay was okay. But we had to wait 30 min at the front desk for staff to arrive. When they arrived they did not even care and were rude. The receptionist said the cleaning staff hasn’t done her job and she had to make up for it. But she was saying it extremely annoyed and not saying sorry at all, after I was saying I already waited for 30 minutes."

"Alles gut "

"客室が清潔でした。"

"EIn wunderbares Hotel, direkt in der Innenstadt gelegen. Ich habe den Kurzaufenthalt sehr genossen, das Zimmer und Dusche und WC waren sehr sauber und praktisch eingerichtet. Beim Frühstück war für jeden Geschmack reichlich vorhanden, es gab sogar bittere Orangenmarmelade, meine absolute Lieblingsmarmelade. Die Besitzerin, Frau Eulenstein, ist sehr hilfsbereit und freundlich. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ich komme sehr gerne wieder. Veronika"

"Zimmer sauber, aber es war sehr kalt im Zimmer. Keinerlei auffindbare Erklärung, wie die Temperatur hätte geregelt werden können. Fernseher leider nur Programme vom ÖRR, mein Sat1/RTL etc, diesen waren alle verschlüsselt. Sehr laut, da Hauptstraße direkt vorm Hotel, nachts ausgaktbar aber Abends wirklich nervig"

"Der SPA Bereich war sehr gut, die Mitarbeiter stets freundlich."

"Hotel ist noch im 20. Jhd. Insgesamt ein abgewohnter Eindruck. Es fuhr nur ein Fahrstuhl und beim Frühstück waren die Spiegeleier komplett kalt. Frühstück zur Rushhour ist nicht die beste Idee."

"The property sends the checkin info via a link to Expedia message box. However Expedia app doesn’t allow links apparently so you can not follow the link to the checkin site. Fortunately I have my laptop so could login to the Expedia website and follow the link. If I didn’t have the laptop it would have been very hard to do the checkin. There is nobody at the property to help, no reception or front desk or anybody. It is all based on the code that is supposed to be sent you after finishing a...

"Clean room"

"Convenient location, staff not so personal, room design not very well thought out"