وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل هوتل أستور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أستور؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أستور؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أستور؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة هوتل أستور؟
توجد إقامة الفندق هذه في سان جاكوبينو، على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٢ كم) من محكمة فلورنسا و3 أميال (5 كجم) من جسر بونتي فيكيو التاريخي ومعرض أوفيتزي.ساحة سانتا ماريا نوفيلا وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).Buonsignori - Liceo Da Vinci Tram Stop على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام وSan Donato - Università Tram Stop على بُعد 7 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.2
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
6.6
النظافة
6.0
الموقع
7.2
العاملون ومستوى الخدمة
5.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 27 من أصل 328 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
27
درجة التصنيف 8 - جيد. 90 من أصل 328 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
90
درجة التصنيف 6 - مقبول. 119 من أصل 328 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
119
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 52 من أصل 328 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
52
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 40 من أصل 328 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
40
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
WIZHER
٢٩ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
THE STAFF WAS GOOD. WE TALK, WHAT WE COULD BOTH UNDERSTAND, AND WE WERE GOOD. THE COMMUNICATION WAS A LITTLE TRYING BUT WE WERE OK. THE BREAKFAST WAS GOOD. THE ROOM WAS JUST A ROOM. THE LOCATION WAS NEAR THE TRAIN STATION SO THE COMMUTE WAS NOT BAD.I ATE AT 1 SPOT SENZAONE I BELIEVE IT WAS CALLED.. THE STAFF SAID IT WAS GOOD, BUT IT WAS JUST OK TO ME. ALSO, BE CAREFUL OF THE SCOOTERS. YOU MIGHT GET RAN OVER BY ONE. HEAVILY POPULATED WITH SCOOTERS. NO PLACE TO PARK EITHER. FIND A SPOT GET IT BECAUSE IF YOU;RE LOOKING FOR A CLOSER SPOT, YOU MIGHT BE OUT OF LUCK.
WIZHER
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Laura
٣٠ يناير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل ال إعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Hice una búsqueda especifica de hoteles con parking incluido o gratuito en los alrededores y es completamente incierto lo q indican en la página, no solo es zona azul todo el alrededor si no que el parking del hotel es de pago, además el baño es de película de terror con una ducha que además de funcionar mal era de vergüenza sin zona separada del baño por lo q al ducharte mojabas absolutamente todo, el aire no calentaba apenas la habitación y hace un ruido infernal. No volveré ni de coña a ese hotel.
Laura
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٤ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Buon rapporto qualità prezzo.
Buona la posizione. Buon rapporto qualità prezzo. Forse gli orari della colazione sono un po' ristretti... Dalle 07.00 alle 09.30... può capitare qualche cliente alle 09.30 non si sia ancora pronto per la colazione (abbiamo soggiornato in periodo di vacanza). In ogni caso lo consiglierei per trascorrere alcuni giorni per visitare la splendida Firenze.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ANNA MARIA
٢٢ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة ال منشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Da consigliare vivamente!
Esperienza in albergo molto positiva. Posizione ottimale per i trasporti, vicinanza all'Università, ecc. Personale sempre disponibile, pulizia ottima, camere e servizi più che buoni. Silenziose anche le camere che danno sulla strada. Colazione completa di tutto.
Da consigliare vivamente anche e soprattutto per i costi bassi in relazione alla qualità della struttura.
ANNA MARIA
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
OLGA
١٤ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Cómodo y limpio aunque muy destartalado.
Es lamentable que una ciudad como Florencia tenga hoteles tan pésimos. No cuidan para nada los detalles y los hoteles están muy destartalados, en general. En este caso, solo había dos enchufes detras del escritorio, uno de ellos para la tele y otro para la nevera. Teníamos que ir desenchufando cada vez para poder cargar el movil o conectar el ordenador portatil. Además dichos enchufes sin embellecedor y dados de sí. No me quedé con ellos en la mano de milagro !! En el baño ni un solo enchufe. A la habitación le hacía falta una manita de pintura. El desagüe de la ducha estaba en el centro del baño ( no existía plato de ducha ) pero la sorpresa fué grata porque no se nos inundó el baño en ninguna ocasión. Los aspectos positivos son la buena ubicación del hotel, a l lado del tranvía T2 ( pasa uno cada 2-3 minutos y hay un supermercado muy barato y enorme en la misma parada del tranvía) y el desayuno.
OLGA
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Don
١٥ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Good for what it is.
Good staff, Very good breakfast. Dated rooms ang fixtures and furniture. You get what you pay for and this is what you get for the priwr're ce we paid. All and all, satisfied.
Don
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rafael
١٦ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Internet sem sinal no quarto.
Ar condicionado não funciona. Reclamei na recepção e disseram ser assim mesmo, pois tinha muito gente.
Calor insuportável!
Frigobar é enfeite, pois nem esfria água.
Ventilador quebrado.
Não recomendo!!!!
Rafael
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٥ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nice hotel
The hotel is 7 min from station.stuff is nice and helpfull.nice breakfest
مسافر هويته مُثبتة
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٥ أغسطس ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Mold, AC doesn’t work properly, worse than 1 Star
Walls are peeling and you can smell mold all the time. AC is working on about 27-28 C and beds are very very bad.
Breakfast is basic, cleanliness must be better.
Shower are so small that you can’t turn properly (approximately 70x70 cm or 28x28 inches).
Overall score 0/10.
It is a half star hotel.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Leonardo
١٢ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Una atención muy buena y cerca de los lugares a visitar. Limpio y con lo que se necesita.
Leonardo
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Julio
٢٠ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Razoável
Hotel dentro do esperado! Conforto e limpeza dentro do padrão e preço cobrados...
Julio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
angelo
٦ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
conveniente ,
ottima posizione,abbastanza pulito, personale gentile,colazione ben assortita
angelo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٦ يونيو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Strategico
Personale servizievole, camere accoglienti ed una buona prima colazione.
Ottimo per arrivare a piedi all’Ippodromo per concerti ed eventi e perfettamente collegato con il centro.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٢٧ مايو ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Praticamente la camera che mi hanno assegnato puzzava di muffa e la finestra non si poteva aprire
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
MARTIN
٢٥ مايو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Frukosten serverades i samma rum som diskmaskinen. Mycket skrammel från personal som plockade disk.
Inte mycket att välja på frukostbuffén
MARTIN
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٨ مايو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Personnel très sympathique et très serviable, faisant l'effort de parler un peu le français. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage que les clients soient si bruyants !