"Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

"Conforme à la description."

"I had a weekend booked here with my daughter. While waiting to board Eurostar I received a message saying to call them regarding my booking. (Why didnt you ring me) anyway I rang and was told there is a problem with our room and we can't stay and there are no more rooms available and someone will call in 5 minutes. No one rang. We still boarded our train and went straight to the hotel and was greeted by lady who was not very helpful, I don't speak French, she didn't speak English so had to use...

"Bonjour j e suis rester 2 jours a l'arrivee c etait bien mais le lendemain quand je suis revenu a l'hotel la chambre pas faite et pas nettoyez les serveitte pas changer comme je suis rentree a 1 h du matin je voulez pas faire un scandale et le pire ils on meme enlevve la machine a cafe au lieu de me remettre du cafe et du sucre carrzmznt la machine a cafe etait retirez de la chambre. Je suis rester 2 nuit et le matin de mon depart des que je me suis reveillez je suis parti cars vraimemnt c est...

"Parfait pour ce que je voulais."