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"Z"

"8月1日からハネムーンということで、4泊させて頂きました。 ハネムーンとのことで、ケーキや、お花など、お部屋を綺麗に飾り付けして頂きとても嬉しかったです。 ただ、ゴミ箱に入れてない現地で購入した商品が入った大事に紙袋を清掃員が勝手に捨てるという、あり得ない事が発覚し、とても残念な気持ちです。 最初、購入した物が無くなったとお伝えした際にも、スタッフの方は鼻で馬鹿にしたように笑われた事もとても不快でした。 その後、清掃員がゴミ箱に入っていない物を捨てたと確認を取ってくれましたが、明らかに盗んだのではと疑わざるを得ません。 一生の思い出になるはずの旅行を。子供に買った大事なお土産を、現地で自分に買った大事なお土産の思い出を、勝手に捨てられとてもやるせない気持ちでいっぱいです。 お詫びとして、夜ご飯のサービスをしてくれましたが、そちらも約束の時間よりも30分以上も遅れて運ばれてきました。 ほんとにがっかりしました。 みなさまも連泊でお出かけの際はきちんと鍵付きの所にしまうことを強くお勧めします。"

"Hotel it's self was amazing. Super clean super modern hotel. The roof top pool Is fantastic. The breakfast is amazing. The room is super modern and extremely clean. Every day the rooms are cleaned extremely well. The staff are super friendly. The only thing that would make this hotel better is if the rooms were quieter. We found the noise from outside traffic very noisy. Especially when trying to sleep you can hear cars,trucks,horns and dance music"

"Hotel staff are amazing! Would definitely recommend"

"Hotel du Lac Signature is by far the best hotel we ever stayed in. The service is exceptional, the breakfast is incredible, and the rooms are very cosy and clean. Thank you for the hospitality."

"Great place to be home out of home. Swimming pool and rooftop is fabulous!"

"ビラが最高です。"

"Its not what you see on their pictures for sure."

"We enjoyed our stay at the resort. The breakfast varieties only for east Asia"

"Beach club and water park is super nice."

"全般的に満足でしたが、気になった点は -シャワーの水圧がかなり弱い。 -ビーチ併設のバーで飲み物を頼みビーチにいた時に、突然の激しい雷雨があったが、従業員に退避を誘導されることなく取り残されて大変だった。"

"The staff were very helpful and nice. The room was amazing and clean, would highly recommend staying here"

"Huge room and well maintained hotel. Great amenities, great staff."

"Nice staff nice spa room was clean"