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"La habitación estaba sucia, el inodoro con popo, el colchón y sabanas con orina, el colchón así se quedó y aunque cambiaron las sábanas sucias q estaban puestas al ingresar, el colchón dejaron el mismo, por lo cual casi no pude dormir durante mi estancia; se supone q se alquila hotel para descansar pero era desagradable estar en esa situación, pedí q me cambiaron la habitación a lo cual me comentó la encargada que no podían por q habían sobrevendido la capacidad (no sé si fue cierto)....

"Todo en borden"

"Excelente lugar altamente recomendado"

"Llegué un jueves por la noche, la fila para hacer check in enorme. Después de casi 1 hora entro a la habitación y no funcionaba el aire acondicionado. En recepción no querían cambiarme de habitación y tardaron más de 2 horas en solucionarme. Te dicen que incluye desayuno pero ya estando en el restaurante solo puedes tomar café y pan, si quieres huevo, o cualquier otra cosa de desayuno te cobran un extra de $210 por persona. El hotel ya es viejo y no está en las mejores condiciones y huele...

"Las habitaciones super bien, muy limpias y con lo necesario para pasar la noche, relación justa calidad/precio, en las instalaciones. Quizá mi único detalle fue el personal, puesto que no tienen la habilidad de servicio, hasta parecía que nos habían regalado la estancia. "

"Clean, nice pool. Great for business travelers."

"Muy comodo y excelente ubicación"

"Es mi 4 vez viajando a Villahermosa y sigo eligiendo este hotel por la comodidad y el servicio, además de tener todo a la mano."

"Digamos que bien"

"Excelente"

"Un lugar maravilloso para seguir disfrutando de la vida, muy recomendable"

"Todo muy bien, quizá mejorar el desayuno muy pobre en su contenido por ser de cortesia"

"Yo ingresé el viernes 19 de junio 2026 por la noche me registre y fuimos al restaurante a comer de entrada solo había un mesero esto fue a las 8:30 aproximadamente entramos al restaurante y ese mesero es que era el único que estaba de espaldas hablando por teléfono tardó quizás como 15 minutos hablando por teléfono durante 15 minutos No fuimos atendidas mi familia y yo éramos cuatro personas posteriormente de esa larga agonía se voltea y viene con malos modos y nos tira casi casi la carta cada...

"Sin comentarios"

"Me encanto todo, desde la recepción hasta la atención en general."