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"半露天風呂のお湯を貯める時に蛇口が二つあるがお湯と水の表記が全くされていないのでどちらをひねればお湯になるのかも不明。 給湯も間に合わず極端に水圧も低いためスタッフの方に電話したが一度は「私、分かりません」と一蹴。 2度目の電話で来てもらい調整してもらいお湯は出たがその後もすぐに水に戻り流石に不満が出てしまった。"

"Great experience Beautiful hotel."

"Y"

"J’ai beaucoup apprécié la magnifique vue sur le mont Fuji depuis notre chambre! Le déjeuner était simple, mais bon. La navette pour se rendre à la station était également très pratique. Par contre, je ne savais pas qu’il était possible de bénéficier de cette navette à l’arrivée à l’hôtel. La marche entre la station d’autobus et l’hôtel était assez difficile, surtout avec nos bagages. Il aurait été apprécié que cette information soit mieux indiquée lors de la réservation."